Questions fréquentes

Voici nos conseils d'utilisation et réponses de l'équipe mapstr, pour vous aider au mieux dans votre utilisation de l’application.

Qu’est-ce que Mapstr  ?

Mapstr, c’est la carte digitale de toutes vos meilleures adresses — celles qui comptent vraiment pour vous.
Enregistrez facilement vos lieux favoris : restaurants à tester, cafés coups de cœur, boutiques inspirantes, spots découverts en voyage… tout reste à portée de main, partout dans le monde. Fini les adresses perdues dans une note ou un message : Mapstr devient votre mémoire de lieux, pratique et intuitive.

Retrouvez, partagez, inspirez-vous.
Inspirez-vous des cartes de vos amis, suivez les recommandations de personnes en qui vous avez confiance, retrouvez les guides exclusifs de vos médias ou influenceurs préférés. Préparez un voyage, organisez une sortie ou partagez simplement vos bons plans — tout est possible, seul(e) ou à plusieurs grâce aux cartes collaboratives (c’est-à-dire des cartes à remplir à plusieurs pour partager vos adresses entre amis ou collègues).

L’essentiel : simplicité, confidentialité, liberté.
Mapstr est une application, sans publicité, et respectueuse de votre vie privée : vos données ne sont jamais vendues, ni partagées.

Mapstr, c’est l’outil de toutes celles et ceux qui aiment découvrir, se souvenir et faire plaisir autour d’eux.

Disponible sur iOS, Android et ordinateur.

À qui s’adresse mapstr ?

Mapstr s’adresse à toutes celles et tous ceux qui aiment profiter des bonnes adresses et ne rien oublier des lieux qui comptent.

Que vous soyez :

· Voyageur(se) : pour retrouver facilement tous les endroits découverts lors de vos voyages, préparer un prochain séjour ou partager vos trouvailles à l’autre bout du monde.

· Gourmet(te) ou épicurien(ne) :
pour garder la trace de chaque restaurant à tester, brunch du dimanche ou bar à cocktails conseillé par vos amis.

· Urbain(e) curieux(se) :
pour noter toutes les boutiques, adresses culturelles, salles de sport, rooftops ou lieux atypiques qui font vibrer votre ville.

· Groupe d’amis, couple ou famille :
pour organiser une carte commune et ne plus jamais demander « on va où ce soir ? ».

· Professionnel(le) :
pour conserver vos lieux de rendez-vous, de séminaires, ou partager vos bons plans avec vos collègues.

‍…Ou tout simplement en quête d’inspiration pour vos prochaines sorties !

Mapstr, c’est votre carte personnalisée, quels que soient vos centres d’intérêt ou votre mode de vie.
À vous de l’adapter à vos envies !

Pourquoi utiliser mapstr ?

Mapstr, c’est la solution idéale pour garder une trace de tous les lieux qui vous inspirent, faciliter votre quotidien, et partager vos découvertes en toute confiance.

Voici pourquoi tant d’utilisateurs choisissent Mapstr au quotidien :

· Ne perdez plus jamais une bonne adresse : retrouvez en un clin d’œil tous les restaurants à tester, cafés repérés, adresses recommandées par vos proches, où que vous soyez.

· Gagnez du temps : oubliez les listes dans votre téléphone, les captures d’écran éparpillées ou les messages retrouvés par hasard.

· Organisez selon vos envies : classez vos lieux avec des tags (mots-clés), des notes, des photos ou encore vos propres commentaires pour tout retrouver à tout moment.

· Partagez et inspirez-vous : échangez vos meilleures adresses avec vos amis, suivez les cartes de personnes de confiance, ou préparez un voyage à plusieurs grâce aux cartes collaboratives.

· Profitez d’une expérience personnalisée et sans publicité : votre carte vous appartient, vos données restent privées, et tout est accessible gratuitement jusqu’à 300 adresses.

Avec Mapstr, chaque sortie, chaque voyage ou chaque envie gourmande devient l’occasion d’enrichir votre carte et de la partager avec ceux qui comptent.

Faites-en votre compagnon de sorties, de découvertes, et de souvenirs à partager !

Comment télécharger mapstr ?

Mapstr est disponible sur l'App Store et le Play Store. Le téléchargement de l'application est totalement gratuit, sans publicité, et nous ne vendons aucune donnée (voir notre politique de confidentialité).

App store pour l'utiliser sur votre iPhone
Play store pour l'utiliser sur votre téléphone Android

Nous avons également une version web si vous préférez utiliser mapstr sur votre ordinateur dans le navigateur de votre choix.

Note : Mapstr fonctionne aussi sur iPad, mais l’interface n’est pas encore optimisée pour tablette. Vous pouvez l’utiliser en téléchargeant la version iPhone depuis l’App Store ou via le navigateur web.

Où puis-je utiliser Mapstr ?

Mapstr vous accompagne partout dans le monde, sans limite géographique.

Que vous soyez à Paris, New York, Tokyo, ou dans le plus petit village de Provence, vous pouvez enregistrer, retrouver et partager vos adresses préférées où que vous soyez.

Il vous suffit d’un smartphone, d’un ordinateur ou d’une tablette et d’une connexion internet pour profiter de toutes les fonctionnalités de Mapstr.

Astuce : Lors de vos voyages, enregistrez à l’avance les lieux à ne pas manquer et retrouvez facilement toutes vos bonnes adresses une fois sur place.

Mapstr est-elle gratuite ?

Oui, l'application Mapstr est gratuite !

Vous pouvez enregistrer jusqu’à 300 adresses et profiter de toutes les fonctionnalités essentielles, sans publicité ni frais cachés.

Cette limite de 300 adresses correspond à plusieurs années d’utilisation pour la plupart de nos utilisateurs, de quoi sauvegarder tous vos restaurants, cafés, boutiques et lieux favoris, même dans plusieurs villes.

Si vous souhaitez aller encore plus loin, mapstr plus (notre version premium, sans engagement) vous permet d’ajouter un nombre illimité d’adresses et d’accéder à des fonctionnalités avancées.(Plus de détails dans la section “mapstr plus” de la FAQ.)

Dans tous les cas, vos données restent confidentielles : Mapstr ne vend ni ne partage jamais vos adresses avec qui que ce soit.

Mapstr fonctionne-t-il partout dans le monde ?

Oui, absolument !

Mapstr fonctionne dans tous les pays 🌍. Vous pouvez enregistrer vos adresses préférées à Paris, New York, Tokyo ou au fond d’une forêt en Norvège… tant qu’il y a un point sur la carte, vous pouvez l’ajouter !
Que ce soit pour un road trip aux États-Unis, une randonnée en Islande ou un café à deux pas de chez vous, mapstr s’adapte à tous vos besoins : pro, perso, ou juste pour rêver.

Puis-je utiliser mapstr sur mon ordinateur ?

Oui, mapstr est également accessible depuis votre navigateur web.

Connectez-vous simplement sur https://web.mapstr.com avec le même compte que sur votre téléphone pour :
• consulter votre carte en grand format 🖥
• rechercher une adresse rapidement
• retrouver vos lieux favoris avant un week-end ou un voyage.

👉 Certaines fonctionnalités (comme l’ajout d’un lieu) sont limitées sur la version web aux utilisateurs abonnés à mapstr plus.

Mapstr fonctionne-t-il hors connexion ?

Oui, en partie.

Si vous partez à l’étranger ou dans une zone sans réseau, votre carte reste accessible même sans connexion Internet 📵.
Vous pourrez :
• voir vos lieux enregistrés
• afficher les tags et détails ajoutés

Mais certaines fonctionnalités nécessitent une connexion :
• ajouter un nouveau lieu
• consulter les photos ou descriptions enrichies
• utiliser la recherche ou les filtres avancés
• consulter les cartes des autres

💡 Astuce : ouvrez l’app une fois avant de partir (ou dès que vous avez une connexion wifi) pour qu’elle télécharge les données utiles en cache !

Comment contacter l’équipe Mapstr si j’ai besoin d’aide ?

Notre équipe est là pour vous aider !
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse hello@mapstr.com 📬.

👉 Pour une réponse rapide :
• précisez le type de problème
• indiquez votre @pseudo mapstr
• et si possible, ajoutez une capture d’écran

🆕 Vous pouvez aussi utiliser notre Assistant (disponible dans l’onglet “Ma carte”, bouton “?” en haut à droite) pour poser vos questions 24h/24.

Comment créer un compte Mapstr et pourquoi ?

Pour profiter pleinement de Mapstr, il vous suffit de créer un compte personnel. Pourquoi ?
· Sauvegarder vos lieux en toute sécurité
: ne perdez jamais vos adresses, même si vous changez d’appareil.
· Accéder à votre carte partout : synchronisation automatique sur mobile, ordinateur, tablette.
· Partager et échanger facilement : suivez vos amis, partagez vos bons plans, et créez des cartes collaboratives.
· Contrôler votre confidentialité : gérez qui peut voir ou non vos adresses et votre profil.

La création de compte est simple et rapide :
1. Téléchargez l’application Mapstr sur votre smartphone ou rendez-vous sur mapstr.com sur ordinateur.
2. Cliquez sur “Créer un compte” ou “S’inscrire”.
3. Inscrivez-vous avec votre adresse email, ou via Google/Apple.
4. Choisissez un @pseudo unique (comme sur Instagram) : il permet à vos amis de vous retrouver facilement et de partager leur carte avec vous.

Vos données personnelles restent strictement confidentielles : vous contrôlez ce que vous partagez, et Mapstr ne vend ni ne transmet jamais vos adresses à des tiers à des fins commerciales.

Une fois inscrit, commencez à ajouter vos premières adresses et personnalisez votre carte à votre image !

J’ai oublié mon mot de passe : comment le réinitialiser ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Ne vous inquiétez pas, le réinitialiser est très simple ! 🎉

1. Ouvrez l’application et choisissez « J’ai déjà un compte ».

2. Saisissez votre adresse mail puis cliquez sur « Se connecter par e-mail ».

3. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » juste au-dessus du bouton Connexion.

4. Consultez votre boîte de réception : vous devriez recevoir un courriel ayant pour objet Réinitialisation du mot de passe pour Mapstr.

5. Cliquez sur le lien inclus et choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

💡 Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables si vous ne recevez pas l’email.

Je n’arrive plus à me connecter. Que dois-je faire ?

Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure détaillée dans la question « Comment réinitialiser mon mot de passe ? ».

Si vous avez oublié l’adresse e-mail utilisée à l’inscription, ou si la procédure de réinitialisation ne fonctionne pas : ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider.

Contactez notre équipe à hello@mapstr.com, en précisant toutes les informations dont vous disposez (@pseudo, nom, etc.). Nous ferons tout notre possible pour vous aider à récupérer votre compte dans les meilleurs délais.

Astuce : Plus vous donnerez d’informations sur votre compte, plus notre équipe pourra rapidement vous aider !

Je n’ai plus accès à mon compte Facebook. Comment accéder à mon compte mapstr ?

Si vous avez perdu l'accès à votre compte Facebook et que vous ne pouvez plus vous connecter à mapstr, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez encore accès à l’adresse email liée à votre compte Facebook, ou si vous avez déjà remplacé cette adresse par une nouvelle sur votre compte Mapstr :

1. Sur l’écran de connexion Mapstr, sélectionnez “Utiliser un autre compte” (ne choisissez pas l’option Facebook).

2. Choisissez la connexion par email.

3. Entrez l’adresse email actuellement associée à votre compte Mapstr.

4. Sur l’écran du mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.

5. Suivez le lien de réinitialisation reçu par email : vous pourrez alors créer un mot de passe pour votre compte Mapstr.

6. Vous pourrez ensuite vous connecter directement avec cet email et ce mot de passe, sans passer par Facebook.

Si vous n'avez plus accès à cette adresse email, ou si vous rencontrez un blocage :

1. Contactez notre équipe à hello@mapstr.com en nous précisant votre nom d’utilisateur (le @pseudo) et toute information utile.

2. Nous pourrons dissocier votre compte Mapstr de votre compte Facebook et vous aider à définir un nouveau moyen d'accès.

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations, et nous sommes là pour vous aider à retrouver l’accès à votre carte en toute simplicité.

Comment modifier les informations de mon compte ?

Vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles sur Mapstr ?

1. Depuis l’onglet Profil de l'application : touchez le bouton Modifier mon profil (juste en dessous de votre nom et de votre photo)

2. Modifiez les champs souhaités : nom d’utilisateur (@pseudo), prénom, nom, adresse mail, ville, biographie, photo, liens externes (site web, Instagram, TikTok)

3. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications avant de quitter la page.

À savoir :Votre @pseudo et votre adresse email doivent être uniques. Si un message d’erreur apparaît au moment de la modification, il se peut que l’email ou le pseudo soit déjà utilisé par un autre compte Mapstr. Dans ce cas, choisissez-en un autre ou récupérez votre compte existant.Personnalisez ainsi votre profil pour qu’il vous ressemble vraiment !

Comment me déconnecter de l’application ?

Si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte :

1. Rendez-vous dans l’onglet Profil de l’application.

2. Touchez l’icône Paramètres ⚙️ (en haut à droite).

3. Faites défiler la page jusqu’en bas.

4. Appuyez sur le bouton Se déconnecter.

Vous pouvez ainsi quitter votre compte en toute simplicité, puis vous reconnecter à tout moment avec votre email, Google, ou Apple.

Mes données sont‑elles confidentielles et sécurisées sur Mapstr ?

Oui, et vous contrôlez ce que vous partagez.
Mapstr est conçu pour protéger vos données et vous laisser choisir ce que vous rendez visible.

·
Par défaut, votre carte est publique, comme un compte Instagram : les autres peuvent la consulter si vous partagez son lien ou s’ils vous suivent.
· Vous pouvez rendre votre carte totalement privée à tout moment
· Vos notes, photos et commentaires sont visibles uniquement depuis votre carte :
👉 ils ne s’affichent jamais sur la fiche publique d’un lieu pour d’autres utilisateurs
👉 ils sont visibles uniquement par ceux qui consultent votre carte
· Vous pouvez garder certains lieux secrets, même de vos abonnés, pour qu'ils ne soient visibles que par vous. Et dans ce cas vous seuls pouvez voir vos notes, photos et commentaires.

🛡 Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe. Et surtout : aucune de vos données n’est vendue, utilisée à des fins publicitaires ou partagée avec des tiers.

Comment rendre ma carte et mes adresses totalement privées ?

Vous pouvez rendre votre carte privée à tout moment.
Même si elle est publique par défaut, vous pouvez choisir que personne ne puisse la consulter, sauf vous.

Dans ce mode :
· votre carte n’est visible que par les personnes que vous avez approuvées
· vous recevez une notification à chaque demande d’abonnement
· vos notes, photos, commentaires restent invisibles à toute personne non abonnée

Et pour un niveau de confidentialité encore plus poussé :
· vous pouvez marquer certains lieux comme “secrets”, visibles uniquement par vous

💡 À retenir : même vos abonnés ne verront jamais vos lieux s’ils sont marqués comme secrets.

Mapstr vend‑il mes données ou les partage‑t‑il avec des tiers ?

Non. Vos données ne sont jamais vendues, partagées, ni utilisées à des fins commerciales.
Mapstr s’engage à respecter votre vie privée.

Cela signifie :
· Aucune revente de vos données personnelles
· Aucune publicité pour des tiers ciblée à partir de votre activité
· Aucun partage de vos informations avec des partenaires extérieurs

🔐 Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément aux standards RGPD.

Comment exporter mes adresses (au format CSV, Excel, ou GeoJSON) ?

Vous pouvez exporter l’ensemble de vos lieux à tout moment.

Depuis l’application mobile :

1. Rendez-vous dans l’onglet Profil de l’application.

2. Touchez l’icône Paramètres ⚙️ (en haut à droite).

3. Faites défiler la page jusqu’à la section "Gestion de vos données".

4. Appuyez sur le bouton Exporter vos données.

5. Vous recevrez les fichiers CSV (ouvrable par Excel ou équivalent) et GeoJSON sur l'adresse email associé à votre compte.

💡 Le fichier inclut toutes vos adresses, tags, notes et informations associées.

Comment supprimer définitivement mon compte et mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données en quelques clics.
Depuis l’application mobile :

1. Rendez-vous dans l’onglet Profil de l’application.

2. Touchez l’icône Paramètres ⚙️ (en haut à droite).

3. Faites défiler la page jusqu’en bas.

4. Appuyez sur le bouton Supprimer votre compte.

5. Suivez les étapes de confirmation.

Cela entraînera :
· la suppression immédiate de votre compte
· l’effacement de toutes vos adresses, notes, tags et abonnements
· l’impossibilité de récupérer vos données par la suite

🚨 Attention : cette action est irréversible.

J’ai perdu toutes mes adresses, que faire ?

Rassurez-vous, il n’est pas possible de perdre vos données Mapstr !

Si votre carte semble vide après connexion, c’est souvent parce que vous avez créé un nouveau compte par erreur — par exemple, en orthographiant mal votre adresse email, ou en utilisant une méthode de connexion différente de celle choisie lors de la création de votre compte (Google, Facebook, email, etc.).

Que faire ?

·
Vérifiez que vous utilisez exactement la même adresse email et la même méthode de connexion que d’habitude.
· Si vous avez un doute, ou si vous n’arrivez pas à retrouver votre carte, contactez-nous à hello@mapstr.com en précisant votre nom d’utilisateur (@pseudo) et/ou les adresses email possibles : notre équipe fera tout pour vous aider à retrouver votre compte d’origine.

Astuce : Un simple changement d’email, une faute de frappe ou une connexion via un autre service peut expliquer ce problème — mais vos adresses ne sont jamais supprimées sans action de votre part.

Comment configurer mes notifications mobiles ?

Recevez un rappel quand vous passez devant LE coffee-shop à tester, une alerte quand un ami ajoute un lieu, ou l’info d’une nouvelle ouverture qui colle pile à vos goûts. Mapstr veille pour vous, même écran éteint.

Activer / désactiver les notifications
1. Rendez-vous dans l’onglet Profil de l’application.

2. Touchez l’icône Paramètres ⚙️ (en haut à droite).

3. Descendez jusqu'à la section Notifications puis touchez Notifications mobiles.

4. Basculez le(s) bouton(s) selon vos envies :
· Activité sociale (messages, invitations, activité de vos amis, etc.)
· Actualités (mises à jour, concours, bons plans).
· Alertes de proximité
(soyez prévenu·e quand vous passez près des lieux de votre choix).

5. Vos réglages sont enregistrés instantanément.  

Comment configurer mes notifications e-mail ?

Décidez en deux taps quels e-mails mapstr arrivent dans votre boîte. Nos messages se limitent à trois thèmes : démarrage, présentation d'adresses, de cartes et de fonctionnalités, et grandes annonces – jamais de spam.

Depuis l’app :
1. Ouvrez l’onglet Profil.

2. Touchez Paramètres ⚙️ (en haut à droite).

3. Faites défiler jusqu’à Notifications › Notifications par e-mail.

4. Choisissez les rubriques qui vous intéressent.
 
Se désinscrire en un clic depuis un mail reçu :
Utiliser le lien « Se désinscrire » en bas de chaque e-mail.

Astuce si vous ne recevez rien
Vérifiez le dossier spam/indésirables de votre mail, et assurez-vous que l’adresse de votre compte dans votre profil est correcte 😉

Je suis influenceur et je souhaite certifier mon compte. Que dois-je faire ?

Mapstr adore les passionné(e)s qui partagent leurs pépites ! Demander le badge “Créateur certifié” prend quelques minutes :

1. Préparez votre profil
- Passez votre carte en mode public
Depuis l’onglet Profil, touchez la roue dentée ⚙️ Paramètres › Compte public et activez l’option.
- Soignez votre bio : photo, thème principal (food, voyage…), liens vers vos réseaux.
- Montrez votre expertise avec au moins 30 adresses bien taguées – c’est votre vitrine.
- Petit plus : Partagez le lien de votre carte dans une story ou un post Instagram. Montrez-nous l’intérêt réel de votre audience pour vos adresses, cela renforcera votre dossier lorsque nous l’examinons.

2. Remplissez le formulaire de certification
Dans l'onglet Profil, touchez Rejoingnez notre programme d'influenceurs puis complétez le formulaire avec notamment : @pseudo Mapstr, comptes Instagram/TikTok, statistiques, thématique principale, etc. Validez – la demande nous parvient instantanément.  

3. Patientez quelques jours
Notre équipe vérifie la cohérence et la qualité de votre contenu ; une réponse arrive généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Pourquoi ça vaut le coup ?
- Visibilité renforcée dans l’onglet Inspiration et lors de sélections éditoriales.
- Invitations ciblées : restaurants, hôtels, événements en phase avec votre ligne éditoriale.  
- Mapstr plus offert pour un usage sans limite de votre application mapstr

💌 Une question ?
Écrivez à hello@mapstr.com en précisant votre @pseudo et vos réseaux ; notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Je suis propriétaire d’un établissement et je souhaite être présent sur mapstr. Que dois-je faire ?

Que vous gériez un café de quartier ou un hôtel cinq étoiles, Mapstr référence déjà plus de 60 millions d’adresses différentes dans le monde. Il est donc probable que votre lieu figure déjà dans nos bases… ou qu’il apparaisse très vite dès son ouverture !

1. Vérifiez si votre fiche existe déjà
- Ouvrez l'application et touchez le bouton “+” au centre de la barre de navigation.
- Recherchez le nom ou l’adresse de votre établissement.
Si la fiche apparaît : passez directement à la question suivante “Comment revendiquer et gérer ma fiche ?”.
Si rien n’apparaît :
il s’agit sans doute d’une nouvelle ouverture ; comptez quelques semaines pour l’indexation automatique.

Vous pouvez accélérer la procédure en nous envoyant le lien Google ou Apple Maps de votre lieu à place@mapstr.com

2. Réclamez votre fiche via le Dashboard Mapstr
- Rendez-vous sur https://dashboard.mapstr.com et créez un compte gratuit.
- Recherchez votre établissement suivez la procédure pour prouver qu'il vous appartient.
- Validez

Je possède un établissement présent sur Mapstr : comment revendiquer et gérer ma fiche ?

Si votre établissement apparaît déjà sur Mapstr, vous pouvez en prendre le contrôle et personnaliser toutes les informations affichées.

1. Connectez-vous au Dashboard Mapstr
- Rendez-vous sur https://dashboard.mapstr.com et créez un compte gratuit.
- Recherchez votre établissement suivez la procédure pour prouver qu'il vous appartient.

2. Personnalisez et animez votre présence
Depuis le Dashboard, vous pouvez ensuite :
- Mettre à jour photos, horaires, services et liens.
- Suivre le nombre d’abonnés Mapstr qui vous ont déjà ajouté à leur carte.
- Découvrir les influenceurs qui vous recommandent.
- Publier vos actualités (menus, évènements, offres spéciales) pour toucher jusqu’à 75 % de votre audience — bien plus que sur les réseaux sociaux classiques (option premium).

Astuce visibilité
Partagez le lien Mapstr de votre fiche sur vos réseaux (bio Instagram, stories, QR code en vitrine) : chaque enregistrement sur la carte d’un client augmente vos chances d’apparaître dans les recherches et les recommandations locales.

💬 Une question ?
Écrivez-nous à place@mapstr.com, notre équipe vous répondra avec plaisir.

Comment s’organise ma carte mapstr et mes lieux ?

Sur Mapstr, vous disposez d’une seule carte personnelle : c’est le cœur de votre expérience.
Tous les lieux que vous ajoutez y sont rassemblés, partout dans le monde.

Pour chaque adresse, vous pouvez :
- Ajouter des tags (mots-clés personnalisés) pour qualifier ou regrouper vos lieux (ex. : brunch, terrasse, musée, coup de cœur, pour la vue, …) ;
- Choisir une icône pour reconnaître facilement chaque endroit ;
- Attribuer un statut (“à essayer”, “déjà testé”) ;
- Ajouter une note, un commentaire, ou une photo.

À savoir : toutes vos notes, commentaires et photos sont visibles uniquement par vous (et éventuellement par vos abonnés si vous avez choisi de partager votre carte avec eux), mais elles ne sont jamais publiques sur toutes les cartes ni visibles par les autres utilisateurs de Mapstr qui ajoutent ce même lieu.

Grâce à cette organisation sur-mesure, vous pouvez retrouver, trier, filtrer ou partager vos adresses selon vos envies : sur une zone géographique précise, autour de vous, par ville, par type de lieu, en vue carte ou en vue liste.

Votre carte Mapstr, c’est la mémoire de toutes vos découvertes, à personnaliser et à explorer selon vos envies !

Comment ajouter une adresse sur ma carte ?

Tous les types de lieux peuvent être enregistrés sur Mapstr : restaurant, boutique, paysage, banc, souvenir, ou simple point sur la carte…

Vous pouvez ajouter un lieu à votre carte de plusieurs façons, selon vos envies et votre parcours dans l’application :

Depuis n’importe où grâce au bouton “+”
- Touchez le gros bouton “+” au centre de la barre de navigation en bas de l’écran (accessible depuis n'importe quel endroit de l’app).
- Choisissez le mode de recherche : par nom, adresse, ou coordonnées.
- Pour ajouter l’endroit où vous êtes, touchez d’abord le bouton “+”, puis sélectionnez “Ajouter ma position”.

Depuis la carte, directement :
- Appuyez longuement sur la carte à l’endroit voulu.
Cela affiche tous les lieux autour de ce point et permet aussi de créer un lieu personnalisé à cet endroit si besoin (pratique pour un banc, un spot de pique-nique, un point de vue, etc.).

Depuis la fiche d’un lieu (sur une carte, dans un article, via la recherche…)
- Quand vous consultez un lieu (depuis la carte d’un ami, un article, une suggestion ou une recherche), touchez le bouton “Ajouter” en bas de la fiche pour l’enregistrer sur votre propre carte.
Mapstr, c’est aussi l’inspiration : ajoutez facilement les adresses recommandées par vos amis, les locaux, des influenceurs, ou des guides professionnels.

Depuis l’onglet Inspiration
- Dans l’onglet Inspiration (le premier en bas à gauche), vous retrouvez l’actualité de vos amis, des articles, des suggestions de cartes à suivre, et un puissant moteur de recherche.
Servez-vous de la barre de recherche pour trouver un lieu précis (“où manger un cassoulet ?”) et l’ajouter directement à votre carte.

Importer des adresses depuis d’autres applications
-
Vous pouvez aussi importer vos adresses depuis Google Maps, vos contacts, ou des fichiers externes.
Voir la question “Importer ou exporter mes adresses” pour le détail de la procédure.

💡 Si le lieu que vous cherchez n’existe pas dans les suggestions, créez-le facilement en appuyant longuement sur la carte puis en choisissant “Créer un lieu personnalisé”. Ce lieu n’existera que sur votre carte et ne sera pas trouvable par les autres utilisateurs !

Une fois le lieu ajouté, vous pourrez le personnaliser avec vos tags, statut (“à essayer”/“déjà testé”), note, commentaire, photo, options de confidentialité…

👉 Pour en savoir plus sur toutes les possibilités de personnalisation et d’organisation, consultez les questions suivantes de cette section (tags, statut, notes, photos, confidentialité, etc.).

Peut‑on enregistrer un lieu sans adresse précise ?

Oui, vous pouvez enregistrer absolument n’importe quel endroit sur Mapstr : une adresse officielle, un simple point sur la carte (coin secret, point de vue, banc, souvenir…), ou même l’endroit où vous vous trouvez.

Comment faire ?

- Depuis la carte :
Appuyez longuement sur l’emplacement voulu dans la carte. Si aucune adresse n’apparaît, touchez “Créer un lieu personnalisé”. Donnez-lui un nom, ajoutez vos tags, commentaires ou photos, puis enregistrez.

- Depuis le bouton “+” :
Touchez le bouton “+” au centre de la barre de navigation en bas de l’écran, puis choisissez “Utiliser ma position actuelle” pour enregistrer instantanément l’endroit où vous êtes. Vous pouvez ensuite personnaliser le lieu (nom, tags, détails…) avant de valider.

Confidentialité
Un lieu personnalisé n’apparaît que sur votre carte : il n’est jamais partagé dans la base d’adresses publique ou rendu visible aux autres utilisateurs. Vous restez seul·e à savoir où se trouve ce spot unique.

Comment créer, modifier ou supprimer un tag ?

Organisez votre carte à votre image ! Les tags vous permettent de classer vos adresses selon vos envies : thématiques, couleurs, émojis…
Vous pouvez les créer, les modifier ou les supprimer à tout moment pour personnaliser votre carte.

Créer ou ajouter un tag à un lieu
- Lorsque vous ajoutez ou modifiez une adresse, dans la section "Ajoutez des tags pour catégoriser ce lieu".
- Sélectionnez un tag existant ou touchez "Créer un nouveau tag" pour pour en créer un sur-mesure (“Brunch”, “Coup de cœur”, “Voyage Rome 2024”, “Bars à cocktails”, “Coucher de soleil”, “Date night”…)
Vous pouvez ajouter autant de tags que vous voulez à chaque adresse pour les retrouver en un clin d’œil.

Modifier le nom ou la couleur d’un tag
- Faites un appui long sur le tag dans le menu de gauche de votre carte, ou lors de l’ajout/modification d’un lieu, faites un appui long sur le tag dans la liste des tags proposés.
- Changez son nom, ajoutez un émoji (“🍕 Pizzeria”, “🌳 Parc”, “💻 Coworking”), ou personnalisez la couleur (idéal pour créer des “nuanciers” selon vos humeurs ou thèmes).

Supprimer un tag
-
Toujours via un appui long sur le tag (depuis le menu des tags sur la gauche de la carte ou l’édition d’un lieu), touchez “Supprimer le tag”.

Important : en théorie, il faut au minimum un tag sur chaque lieu. Supprimer un tag actuellement utilisé risque donc de créer des lieux sans tags... ils apparaitront dans la catégorie "À catégoriser" de votre carte.

💡 Amusez-vous à créer des nuanciers de couleurs ou à organiser vos tags par thème et émoji pour retrouver vos lieux d’un coup d’œil !

Comment trier et réorganiser mes tags ?

Une carte bien organisée, c’est le plaisir de tout retrouver du premier coup ! Mapstr vous permet de trier vos tags selon vos habitudes et envies, pour une navigation ultra-intuitive.

Pour réorganiser vos tags :

1. Depuis le menu de gauche (où s’affichent vos tags), touchez l’icône “…” à côté du titre, sur votre carte ou celle d’un autre utilisateur.

2. Choisissez votre mode de tri préféré :
· Tri par nom : pour classer les tags de A à Z (pratique si vous en avez beaucoup).
· Tri par utilisation : met en haut les tags que vous utilisez le plus souvent.
· Tri personnalisé : glissez-déposez les tags dans l’ordre qui vous convient (n’oubliez pas d’enregistrer avant de quitter ! Cette option est disponible uniquement sur votre propre carte).

💡 Astuce :
Utilisez le tri personnalisé pour mettre en haut vos catégories favorites (“Coup de cœur”, “Brunch du dimanche”…), ou organisez vos tags par couleur, emoji ou thématique. Votre carte devient vraiment votre reflet !

Comment passer une adresse de “À essayer” à “Déjà testé” ?

Transformez votre carte en véritable carnet de découvertes : Mapstr vous permet de distinguer facilement les adresses que vous souhaitez tester de celles déjà explorées.

Le principe
Quand vous ajoutez un lieu à votre carte, vous devez choisir son statut :
- À essayer (affiché sur la carte avec l’emoji 🤔 sur le marqueur du lieu),
- Déjà testé (aucun emoji sur le marqueur ; dans la fiche du lieu, un emoji 🤩 s’affiche pour symboliser vos découvertes).

Changer d’avis est très simple : à tout moment, vous pouvez modifier le statut d’un lieu.

Comment faire ?

- Lors de l’ajout d’un lieu :
Sur l’écran d’ajout, sélectionnez le statut souhaité juste après le choix des tags, avant d’enregistrer le lieu.

- Depuis la fiche d’un lieu :
Ouvrez la fiche, puis utilisez le switch pour passer de “À essayer” à “Déjà testé” (ou inversement).

- Depuis la vue liste :
Repérez l’adresse, puis changez son statut grâce au switch à côté du lieu concerné.

💡 Exemple : En planifiant vos vacances, ajoutez tous les restos et lieux à visiter en “À essayer” 🤔. Après votre séjour, passez-les en “Déjà testé” pour garder la mémoire de vos meilleures découvertes.

Comment attribuer un commentaire à une adresse ?

Le commentaire est l’endroit idéal pour garder une trace de vos impressions, de vos bons plans, ou même de la raison pour laquelle vous avez enregistré un lieu.

Comment ajouter ou modifier un commentaire ?

- Lors de l’ajout d’un lieu
Sur l’écran d’ajout, vous trouverez un champ “Commentaire”. Vous pouvez tout de suite y noter une info, une recommandation ou ce qui vous donne envie de découvrir ce lieu.
- Depuis la fiche d’un lieu déjà enregistré
Ouvrez la fiche, puis :
· Si aucun commentaire n’existe, touchez directement la mention “Modifiez le lieu pour ajouter un commentaire” : cela ouvre l’édition du lieu et le champ commentaire.
· Si un commentaire existe déjà, cliquez sur l’icône crayon ✏️ pour le modifier à tout moment.

Depuis l’écran de modification d’un lieu
À tout moment, ouvrez la fiche, touchez “Modifier”, puis renseignez ou changez votre commentaire.

Quelques idées pour enrichir vos commentaires :

- Avant d’avoir testé le lieu
Précisez pourquoi vous l’avez ajouté : “Recommandé par Pauline”, “Vu sur Insta (compte @bestfoodparis)”, “Pour tester les desserts”, “Nouvelle terrasse à deux pas de chez moi”, etc.
Vous pouvez aussi copier coller le lien de l'article ou de la vidéo qui vous a inspiré !

-
Après l’avoir testé
Notez vos impressions, le contexte ou même l’ambiance : “Service adorable, mais un peu bruyant le samedi soir”, “Gros coup de cœur pour le tiramisu !”, “Parfait pour un déjeuner entre collègues”, “Visité avec Emma, bon souvenir”, "Premier date avec Victor", etc.

💡Astuce : Un commentaire précis, c’est non seulement un souvenir pour vous, mais aussi un vrai plus pour bien conseiller vos amis ou vos abonnés qui consultent votre carte !

Comment ajouter une photo à un lieu ?

Personnalisez votre carte et vos souvenirs en ajoutant vos propres photos à chaque adresse ! C’est le moyen idéal pour garder en mémoire un plat, une ambiance, un article inspirant ou un moment vécu avec vos proches.

Comment faire ?

- Lors de l’ajout d’un lieu
Sur l’écran d’ajout, touchez le bouton “Ajouter une photo” pour sélectionner une image depuis votre galerie ou prendre une photo en direct.

- Pour un lieu déjà enregistré
Ouvrez la fiche du lieu, touchez “Modifier”, puis “Ajouter une photo”.
Vous pouvez ajouter plusieurs photos à chaque lieu et les supprimer à tout moment si besoin.

🔒 À savoir sur la confidentialité des photos

- Vos photos restent privées : elles ne s’ajoutent pas aux photos publiques du lieu et ne nourrissent aucune base de données commune.

- Visibilité : vos photos sont visibles uniquement depuis votre carte, par vous-même ou par ceux qui visitent votre carte.

- Si quelqu’un enregistre ce lieu depuis votre carte, vos photos ne sont pas transférées : elles restent personnelles à votre carte.

- Vous ne pouvez pas supprimer les photos officielles (ajoutées par le propriétaire du lieu ou nos sources de données), mais vous pouvez retirer à tout moment celles que vous avez vous-même ajoutées.

Comment changer le pictogramme d’un lieu sur ma carte ?

Le pictogramme est l’icône qui s’affiche sur la carte ou dans la liste pour représenter chaque lieu d’un simple coup d’œil : parfait pour repérer en un instant vos restaurants favoris, cafés, musées, boutiques ou plages secrètes !

Comment faire ?

- Lors de l’ajout d’un lieu
Sur l’écran d’ajout, touchez le pictogramme du lieu (généralement proposé automatiquement selon la catégorie détectée) puis choisissez celui qui vous plaît parmi la liste complète des symboles.

- Pour un lieu déjà enregistré
Ouvrez la fiche du lieu, touchez “Modifier”, puis touchez à nouveau le pictogramme pour le changer à votre guise.

Vous avez le choix entre des dizaines de symboles : 🍴 (restaurant), ☕️ (café), 🍸 (bar), 🎭 (musée), 🏖️ (plage), 🏠 (maison), ⚽️ (stade), 🌳 (parc)… et bien d’autres.Chaque catégorie de lieu propose ses pictos favoris : par exemple, le couteau/fourchette pour les restaurants, la tasse pour les cafés, ou la tente pour les campings.

Pictogrammes et tags : deux outils complémentaires

- Le pictogramme vous aide à repérer rapidement le type de lieu directement sur la carte.

- Les tags vont plus loin : ils vous permettent de classer, filtrer et retrouver vos adresses selon tous les critères de votre choix (ambiance, occasion, souvenirs…).

N’hésitez pas à personnaliser les deux ! Par exemple, un restaurant peut s’afficher avec l’icône 🍕 et recevoir les tags “Resto“, “Brunch”, “Terrasse”, “Coup de cœur”.

Comment attribuer une note à une adresse que j’ai testé ?

Sur Mapstr, vous pouvez facilement garder la trace de vos coups de cœur… ou de vos déceptions ! Ajouter une note à une adresse testée vous permet de retrouver en un clin d’œil vos meilleurs souvenirs (et d’éviter les mauvaises surprises).

Comment faire ?

- Passez d’abord le lieu en statut “Déjà testé”
Les notes sont réservées aux adresses que vous avez effectivement testées. Si le lieu est encore en statut “À essayer”, changez-le d’abord (depuis la fiche, la liste ou lors de l’ajout).

- Depuis la fiche du lieu
1. Ouvrez la fiche du lieu testé.
2. Touchez “Modifier”.
3. Dans la section “Note”, sélectionnez le nombre d’étoiles (de 1 à 5).
4. Enregistrez : la note sera affichée dans la fiche du lieu, uniquement sur votre carte.

- Lors de l’ajout d’un nouveau lieu
Si vous indiquez que vous l’avez déjà testé, vous pouvez directement ajouter une note lors de l’enregistrement.

À savoir

- Votre note reste personnelle : elle n’est visible que par vous et par les personnes à qui vous partagez explicitement votre carte. L’établissement concerné n’a jamais accès à votre note.

- Pas de note moyenne, pas de faux avis : Mapstr ne calcule ni n’affiche aucune “note globale” issue des notes des utilisateurs. Votre notation reste un outil personnel, sans influence extérieure, parce qu’un avis anonyme de parfait inconnu ne reflète jamais vraiment vos goûts.

💡 Astuce : N’hésitez pas à mettre une note faible (1/5) pour garder en mémoire une déception, éviter d’y retourner malgré le buzz… ou même prévenir vos proches en partageant votre carte. Votre carte, c’est aussi votre carnet d’adresses à éviter !

Qui peut voir mes commentaires et notes ?

Mapstr respecte vos choix : vous contrôlez la visibilité de vos commentaires et notes à tout moment.

Selon la confidentialité de votre carte :

- Carte en mode privé
Seules les personnes que vous avez acceptées comme abonnés peuvent consulter vos adresses, commentaires et notes. Personne d’autre n’y a accès.

- Carte en mode public
Vos commentaires et notes seront visibles par toute personne qui visite votre carte ou s’y abonne – amis, proches ou membres de la communauté.

- Adresse en mode privé
Vous pouvez à tout moment garder une adresse secrète (ex. : adresse de famille, lieu confidentiel) : personne ne pourra alors voir cette adresse, ni vos commentaires et notes associés, sauf vous.

À savoir sur les établissements premium :
Dans certains cas très particuliers (comptes pros premium), les établissements peuvent voir des extraits anonymisés de commentaires publics laissés sur leur lieu – jamais vos notes, ni vos commentaires privés ou liés à une adresse en mode privé.
Votre expérience reste strictement privée, sauf si vous décidez de la partager via une carte publique.

Comment rechercher, filtrer ou trier mes adresses facilement ?

Votre carte Mapstr s’enrichit vite : pour retrouver, organiser ou explorer vos adresses, utilisez les filtres et le tri selon vos envies !

1. Filtrer par tags : l’outil central de Mapstr

- Depuis le menu de gauche, sélectionnez un ou plusieurs tags pour n’afficher que les adresses concernées.
- Touchez l’icône “…” à côté du titre des tags pour accéder aux options :
· Mode cumulatif : affiche tous les lieux ayant au moins un des tags sélectionnés.
· Mode exclusif : affiche uniquement les lieux qui possèdent tous les tags sélectionnés.
· Réorganiser les tags : triez-les par nom, par nombre d’adresses, ou créez votre propre ordre en les faisant glisser.

💡 Exemple : combinez “Brunch” + “Terrasse” pour voir tous les spots qui réunissent ces deux critères !

2. Filtrer par statut ou caractéristiques

- Dans le menu de gauche, activez les filtres “🤔 À essayer”, “🤩 Déjà testé”, “🕦 Ouvert actuellement”, “🛑 Définitivement fermé” ou “📅 Tables disponibles” pour ajuster votre affichage.
- Le filtre “📅 Tables disponibles” affiche en un clin d’œil les restaurants où vous pouvez réserver une table pour une date, une heure et un nombre de personnes précis, sans quitter Mapstr.
(Pour en savoir plus, consultez la question dédiée !)
- Vous pouvez masquer ou afficher chaque filtre selon vos préférences grâce au bouton “…” à côté du titre des filtres.
- Combinez filtres et tags pour affiner encore plus (ex : “À tester” + “Brunch” uniquement).

3. Trier vos adresses (vue liste)

Depuis la vue liste, cliquez sur “Trier par” pour organiser vos adresses par : distance, nom, date d’ajout, etc.

4. Rechercher une adresse (vue liste)

Uniquement depuis la vue liste, touchez la loupe 🔍 pour retrouver rapidement un lieu par mot-clé (nom, tag, commentaire, portion d’adresse…).

5. Réinitialisez les filtres en tirant le contenu du menu de gauche vers le bas

Votre carte Mapstr devient ainsi un outil sur-mesure : jouez avec les tags, les statuts et le tri pour explorer toutes vos adresses selon votre humeur !

Est-il possible de filtrer les adresses par ville ?

Vous planifiez vos vacances à l'avance et souhaitez facilement voir les adresses enregistrées dans une autre ville ? Voici quelques astuces pour vous aider :

Depuis la vue carte : Déplacez-vous aisément d'une ville à une autre en utilisant l'option Centrer ailleurs. Pour y accéder, cliquez sur l'icône de flèche en bas à droite d’une carte. Vous serez directement repositionné sur la ville de votre choix.

Depuis la vue liste : Si vous touchez le bouton Liste en haut d'une carte, vous pouvez voir tous les lieux de cette carte sous forme de liste. Vous pouvez alors :

- Recherchez par ville dans la barre de recherche, en cliquant sur l’icône de loupe.

- Ou simplement trier les adresses par Distance, en cliquant sur Trier par, si vous êtes dans la ville souhaité ou si vous avez utilisé l’option Centrer ailleurs expliquée ci-dessus.

Comment trouver une adresse sur la vue liste ?

1. Filtrer par tags ou par filtres
Utilisez le menu de gauche (là où vous voyez vos tags) pour n’afficher que certains types de lieux selon vos envies du moment : “Brunch”, “Voyage Rome”, “À tester”, etc.

2. Rechercher avec la barre de recherche
Touchez l’icône de loupe 🔍 en haut de la liste et tapez un mot-clé.
Vous pouvez chercher :
- Une ville (ex : “Marseille”)
- Une adresse (ex : “rue de Rivoli”)
- Un tag (ex : “Terrasse”)
- Le nom d’un lieu (ex : “Chez Paul”)
- Ou même un mot dans un commentaire, si vous avez laissé une note personnelle

3. Trier vos adresses
Cliquez sur Trier par pour afficher vos lieux dans l’ordre qui vous convient :
- Par distance (à partir de votre position ou du centre de la carte si vous avez utilisé “Centrer ailleurs”)
- Par date d’ajout (le plus récent ou le plus ancien)
- Par ordre alphabétique
-
Par note (du meilleur au moins apprécié)

💡 Astuce : Toutes ces fonctions sont disponibles sur votre carte mais aussi lorsque vous explorez celles de vos amis ou d’autres utilisateurs. Parfait pour organiser un séjour ou partager vos meilleurs plans !

Comment réserver un lieu sur Mapstr ?

Envie de tester une nouvelle table ou de booker un brunch sans prise de tête ? Sur Mapstr, vous pouvez réserver une adresse en quelques secondes !

Comment ça marche ?

· Sur la fiche d’un restaurant, bar, café ou hôtel proposant la réservation, un bouton bleu “Réserver” s’affiche en bas à droite.
· Touchez-le : vous accéderez directement à l’outil de réservation préféré du lieu (TheFork, Zenchef, site officiel, etc.).
· Il vous suffit ensuite de choisir la date, l’heure et le nombre de personnes : la réservation se fait en quelques clics, sans sortir de Mapstr.

Bon à savoir

· Mapstr ne prend aucune commission
et ne collecte aucune donnée liée à votre réservation : vous êtes toujours en lien direct avec l’établissement.
· De plus en plus d’adresses proposent la réservation en ligne, et nous enrichissons chaque semaine le catalogue de partenaires.
· Certaines fiches proposent aussi le menu, la vente à emporter ou la livraison à domicile : tout est indiqué sur la fiche de l’établissement concerné.💡

Astuce :Vous pouvez même filtrer les lieux grâce au tag “Tables disponibles” pour repérer en un clin d’œil tous ceux où la réservation en ligne est possible… Parfait pour organiser une sortie de dernière minute !

J’ai ajouté un lieu sur ma carte. Comment faire pour le modifier ou supprimer ?

Votre carte Mapstr est 100 % personnalisable : chaque lieu peut évoluer avec vos envies et vos souvenirs, en toute confidentialité.

Comment modifier un lieu ?
1. Ouvrez la fiche du lieu à modifier, puis touchez le bouton Modifier en bas de l’écran.
2. Sur l’écran de modification, vous pouvez :

- Changer ou ajouter des tags

- Éditer ou ajouter un commentaire

- Mettre à jour les informations du lieu (nom, téléphone, adresse, etc.)

- Gérer ou supprimer vos photos personnelles

-
Définir l’adresse comme privée

- Activer une notification de proximité

- Changer l’icône du lieu

Toutes vos modifications sont privées : elles n’impactent que votre carte, et ne sont visibles que par vous (ou vos abonnés si votre carte est publique).

Comment supprimer un lieu ?
- Dans l’écran de modification du lieu, faites défiler vers le bas et touchez Supprimer ce lieu.
- Attention : la suppression retire aussi toutes vos photos, tags, commentaires et infos liées à ce lieu sur votre carte.

💡 Astuce : Profitez de l’édition pour ajouter des souvenirs après chaque visite ou préparer une prochaine sortie. Votre carte devient un carnet de vie, à votre image !

Que faire si certaines adresses n’ont pas le bon nom ?

Vous remarquez une erreur dans le nom d’un lieu ? Merci de nous aider à garder Mapstr à jour : signaler une correction profite à toute la communauté !

Comment signaler une erreur de nom ?
- Ouvrez la fiche du lieu concerné, faites défiler vers le bas et touchez Signaler une erreur.
- Sélectionnez l’option Nom du lieu.
- Ajoutez, si besoin, un commentaire pour préciser la bonne information, puis cliquez sur Envoyer.

Notre équipe fera le nécessaire pour corriger l’erreur au plus vite.

💡 Astuce : En attendant la correction, vous pouvez toujours personnaliser le nom sur votre propre carte en modifiant le lieu : ce changement n’impactera que vous.

Que faire si certaines adresses ne sont pas positionnées au bon endroit sur ma carte ?

Il arrive qu’une adresse s’affiche au mauvais endroit… Pas d’inquiétude ! Vous pouvez nous aider à corriger l’erreur et personnaliser la position du lieu pour qu’elle colle parfaitement à la réalité.

Pour signaler une erreur de positionnement à l’équipe Mapstr :
- Ouvrez la fiche du lieu concerné, faites défiler vers le bas et touchez Signaler une erreur.
- Sélectionnez Adresse ou position sur la carte.
- Ajoutez un commentaire si besoin, puis cliquez sur Envoyer.

Notre équipe traitera votre signalement au plus vite afin de corriger l’emplacement pour tous les utilisateurs.

Pour personnaliser la position d’un lieu (sur votre carte uniquement) :
- Ouvrez la fiche du lieu sur votre carte et effectuez un appui long sur le marqueur.
- Déplacez le marqueur à l’endroit exact souhaité, puis relâchez-le.
- Confirmez la nouvelle position.

Ce changement sera visible uniquement sur votre carte : pratique pour corriger un petit décalage ou enregistrer l’entrée “secrète” d’un lieu !

💡 Astuce : Profitez de cette option pour ajuster vos spots favoris au mètre près, ou pour personnaliser une adresse selon votre propre expérience (entrée cachée, accès parking, spot de surf, etc.).

Comment signaler une erreur sur un lieu ?

Mapstr s’améliore chaque jour grâce à vos retours !Si vous constatez une erreur sur une adresse (nom, emplacement, horaires, catégorie, etc.), prenez quelques secondes pour la signaler : vous aidez toute la communauté à profiter d’une carte plus fiable.

Comment procéder ?

1. Ouvrez la fiche du lieu concerné, faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur Signaler une erreur.

2. Choisissez l’option qui correspond le mieux à la situation rencontrée (nom, position, horaires, etc.).

3. Ajoutez une précision ou un commentaire si besoin, puis touchez Envoyer.

Notre équipe reçoit votre signalement et s’engage à corriger l’erreur dans les meilleurs délais.

Combien de lieux je peux ajouter sur ma carte ?

Mapstr est conçu pour vous accompagner dans toutes vos découvertes, du carnet secret à la carte de globe-trotteur !

· Avec la version standard, vous pouvez ajouter jusqu’à 300 adresses : c’est déjà l’équivalent de plusieurs années de découvertes, de week-ends gourmands, ou de tous vos lieux favoris dans plusieurs villes !

· Avec Mapstr Plus, la liberté est totale : vos adresses, notes, commentaires et photos deviennent illimités. Parfait si vous aimez explorer, partager ou garder la trace de chaque moment fort.

Bon à savoir :
Si vous avez plus de 300 adresses grâce à Mapstr Plus et que vous repassez en version standard, vous ne perdez jamais vos adresses : elles restent toutes accessibles et aucune information n’est supprimée (plus de détails dans la section Mapstr Plus).

💡 Astuce : 300 lieux, c’est déjà une incroyable collection de spots ! Mais si vos envies ou vos voyages n’ont pas de limite, Mapstr Plus vous accompagne partout, sans restriction.

J’aimerais importer mes adresses enregistrées sur d’autres applications sur mapstr. Comment faire ?

Vous venez de Google Maps, Foursquare ou d’une autre appli ? Gagnez du temps : importez vos adresses en quelques clics pour démarrer votre carte Mapstr sans tout ressaisir !

Comment importer vos adresses ?


1. Depuis Foursquare, Swarm, ou vos contacts
·
Profil > Réglages (⚙️) > Gestion des données > Importer des données
·
Choisissez la source, puis laissez-vous guider.

2. Depuis Google Maps

Option A : Depuis votre téléphone, avec le fichier reçu par email (Google Takeout)
· Exportez vos lieux depuis Google Maps en passant par Google Takeout (choisissez le format KML, KMZ, JSON ou CSV).
· Une fois le fichier reçu (souvent par email), téléchargez-le sur votre téléphone.
· Ouvrez Mapstr, allez dans Profil > Réglages (⚙️) > Gestion des données > Importer des données > Fichier.
· Sélectionnez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour finaliser l’import.

Option B : Directement depuis le mail ou le gestionnaire de fichiers
· Faites un appui long sur le fichier (dans l’appli Mail ou Fichiers), puis sélectionnez “Ouvrir avec Mapstr”.

3. Cas particulier : fichiers pro ou formats personnalisés
·
Vous disposez d’un fichier CSV ou d’un format spécifique ?
Contactez-nous à hello@mapstr.com, notre équipe pourra vous accompagner (offres pro payantes).

💡 Astuce : L’import est parfait pour préparer un voyage, rapatrier vos souvenirs d’une autre appli, ou créer une carte partagée à partir d’une liste existante.
Et pour l’export ? Consultez la question “Comment exporter mes adresses ?” pour sauvegarder ou transférer vos données Mapstr à tout moment.

Quels sont les filtres disponibles dans le menu de gauche ? Comment les utiliser pour affiner ma carte ?

Mapstr propose plusieurs filtres malins, en plus des tags, pour vous aider à afficher uniquement les adresses qui vous intéressent :

· À essayer 🤔 : n’affiche que les lieux marqués “à tester”

· Déjà testé 🤩 : pour retrouver facilement vos adresses préférées ou à ne pas oublier

· Actuellement ouverts : pratique pour sortir à l’improviste

· Définitivement fermés : pour faire le tri et éviter les mauvaises surprises

· Tables disponibles : affiche en un clic tous les restaurants proposant la réservation à la date, l’heure et pour le nombre de personnes souhaité

💡 Combinez ces filtres avec vos tags (“Brunch”, “Terrasse”, “Week-end”…), et explorez la carte selon vos envies !

Personnalisez vos filtres
Vous pouvez choisir quels filtres afficher dans le menu de gauche :
Il suffit de toucher le bouton “…” à côté du titre Filtres pour masquer ou afficher ceux qui vous intéressent vraiment. Pratique pour alléger votre navigation et garder l’œil sur l’essentiel !

Pour réserver directement, consultez la question “Comment réserver un lieu sur Mapstr ?”
Pour le détail sur les tables disponibles et la réservation avancée, rendez-vous dans la section Mapstr Plus.

Pourquoi y a-t-il des adresses “définitivement fermées” sur ma carte ?

Chez mapstr, votre carte vous appartient à 100 % : nous n’ajoutons, ne modifions, ni ne supprimons jamais aucune de vos adresses.

Même si un lieu ferme définitivement, il reste visible sur votre carte.

Pourquoi ?
· Règle d’or mapstr :
seule vous pouvez modifier votre carte. Cela garantit que vos souvenirs, vos coups de cœur (ou vos déceptions !), restent accessibles, même si le lieu a disparu dans la vraie vie.

· Beaucoup d’utilisateurs tiennent à garder la trace d’un lieu fermé : c’était parfois un endroit important, lié à un voyage, une première rencontre, ou une soirée mémorable.

· Vous gardez la main : libre à vous de supprimer ces adresses si vous le souhaitez, ou de les conserver comme souvenirs personnels.

💡 Astuce :
Utilisez le filtre “Définitivement fermés” dans le menu de gauche pour masquer ou retrouver facilement ces adresses sur votre carte, selon vos envies.

Mes marqueurs sont trop gros. Comment rétrécir leur taille ?

Vous trouvez que les marqueurs prennent trop de place sur votre carte (ou celle de vos amis) ?Personnalisez leur taille en quelques secondes pour profiter d’une vue plus claire, adaptée à vos besoins !

Comment faire ?

1. Depuis votre Profil, ouvrez les réglages (⚙️ en haut à droite).

2. Allez dans la section Paramètres de la carte.

3. Touchez Taille des marqueurs.

4. Faites glisser le curseur pour choisir la taille qui vous convient.

5. N’oubliez pas d’enregistrer avant de quitter.

Votre carte s’adapte ainsi à votre façon d’explorer : petits marqueurs pour une vue d’ensemble, gros marqueurs pour ne rien rater !

💡 Astuce : Testez plusieurs tailles selon vos usages (planifier un voyage, visualiser tous vos favoris sur une grande ville, etc.) — tout est réversible en un clic.

Comment passer ma carte en vue satellite ?

Vous souhaitez explorer vos adresses sous un autre angle, retrouver un spot secret ou simplement admirer vos souvenirs “vue du ciel” ?
Passez votre carte en mode satellite en quelques secondes !

Comment faire ?

1. Depuis votre Profil, ouvrez les réglages (⚙️ en haut à droite).

2. Rendez-vous dans la section Paramètres de la carte.

3. Touchez Type de carte.

4. Sélectionnez Satellite.

5. Cliquez sur Retour pour enregistrer votre choix.

Votre carte affiche désormais vos lieux sur une vue aérienne détaillée, idéale pour repérer un parc, un rooftop ou retrouver une plage cachée !

💡 Astuce : Vous pouvez changer de style de carte à tout moment selon vos besoins : standard pour le quotidien, satellite pour les explorations !

J’aimerais me souvenir de toutes les fois où je suis allé dans un lieu. Comment ajouter une visite ?

Imaginez retrouver tous les souvenirs associés à un lieu : le brunch du dimanche, ce concert inoubliable, la soirée de retrouvailles ou le tout premier rendez-vous…
Avec Mapstr, il est possible d’enregistrer chaque passage dans un lieu, pour garder la mémoire de vos expériences et voir votre histoire se dessiner sur la carte.

Comment ça marche ?

1. Ouvrez la fiche du lieu (assurez-vous qu’il est marqué “Déjà testé”).

2. Touchez Ajouter une visite.

3. Indiquez la date, ajoutez un commentaire si vous le souhaitez (“Anniv de Julie 🎉”, “cocktail sur la terrasse”, etc.).

4. Enregistrez.

Vous pourrez ajouter autant de visites que vous le souhaitez pour chaque adresse et enrichir vos souvenirs au fil du temps.

👉 Cette fonctionnalité fait partie de Mapstr Plus.
N’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit pour tester l’ajout de visites (et toutes les autres options exclusives) : vos souvenirs vous remercieront !

💡 Astuce : Sur chaque fiche, l’historique de vos visites vous permet de revisiter votre propre story, et d’enrichir chaque date d’un petit commentaire perso.

Je souhaite être notifié(e) lorsque je passe à côté d’une adresse que j’ai envie de tester. Comment activer les alertes de proximité ?

Qui n’a jamais regretté d’oublier ce petit café à tester, juste parce qu’on est passé devant sans le voir ?
Avec mapstr, activez les alertes de proximité et laissez l’appli vous souffler à l’oreille quand une adresse “à tester” se trouve sur votre chemin !

Activation rapide depuis la fiche d’un lieu

1. Passez le lieu en “À essayer” si ce n’est pas déjà fait.

2. Touchez le bouton Activer les alertes sur la fiche du lieu.

3. Autorisez la géolocalisation “toujours” si besoin.

5. Choisissez la distance qui vous convient : de 200 m (pour ne rien manquer dans votre quartier) à 100 km (pratique pour un road-trip ou une ville entière).

5. Validez : c’est prêt !

Autres méthodes

· Depuis l’écran de modification du lieu : activez l’option M’avertir quand je passe à côté.

· Pour tout un tag : appui long sur le tag dans le menu de gauche > “Me prévenir quand je passe à côté d’un lieu avec ce tag”.

💡 Astuce : Activez les alertes uniquement sur les tags ou lieux qui comptent vraiment, pour éviter d’être trop sollicité.

Et côté batterie/vie privée ?
Pas d’inquiétude : le système est ultra-optimisé, avec zéro impact notable sur la batterie. Et comme toujours, votre position n’est jamais partagée ni vendue, vos données restent votre secret.

Est-il possible de collaborer à plusieurs sur une même carte ?

Absolument !
Mapstr vous permet de créer des cartes collaboratives où chacun peut ajouter ses propres adresses : entre amis, collègues, famille, pour un week-end, un voyage, un festival, un projet pro…
Tout le monde enrichit la même carte, chacun avec son compte Mapstr.

Comment créer une carte à plusieurs ?

1. Allez dans l'onglet "Bibliothèque" puis dans la section "Collaborations" en haut de l'écran

2. Touchez l'encart qui dit "Collaborer à plusieurs".

3. Activer le mode collaboratif.

4. Invitez les personnes avec qui vous voulez partager la carte.

5. Elles acceptent l’invitation, et peuvent dès lors ajouter de nouvelles adresses (mais pas supprimer/modifier les vôtres).

6. Vous pouvez à tout moment retirer un membre ou arrêter la collaboration.


À savoir sur les cartes partagées :

· Chaque participant peut ajouter ses propres adresses, mais seul le propriétaire de la carte peut tout modifier ou supprimer.

· Chacun utilise son compte personnel : vos données restent privées, rien n’est rendu public sans votre accord.

· Jusqu’à 20 personnes peuvent collaborer gratuitement sur une carte. Besoin de plus ? Contactez-nous via le formulaire de contact.

💡 Astuce :
Créez un compte dédié pour une collab’ à thème (groupe de voyage, coloc, assos…), ou ajoutez des amis ponctuellement sur votre carte principale. C’est flexible et sécurisé.

Est-ce que je peux créer une deuxième carte avec le même compte ?

Sur Mapstr, c’est un compte = une carte.C’est ce qui vous permet d’organiser, filtrer et retrouver facilement tous vos lieux, sans jamais vous demander “dans quelle carte ai-je enregistré cette adresse ?”.
Les tags sont là pour tout classer à votre façon : par ville, thématique, projet, ou ce qui vous fait envie.

Mais si j’ai vraiment besoin de deux cartes ?

Si vous souhaitez séparer complètement deux collections (ex : pro/perso, couple/famille, collab temporaire…), il suffit de créer un deuxième compte mapstr.
Vous pourrez passer de l’un à l’autre en quelques clics.

⚠️
Il vous faudra simplement utiliser une adresse email différente pour chaque compte.

Comment ajouter un deuxième compte ?

1. Dans votre Profil, cliquez sur votre @nom d’utilisateur (au-dessus de la photo).

2. Sélectionnez Ajouter un compte.

3. Suivez les instructions pour créer le nouveau compte, puis cliquez sur C’est parti !

💡 Astuce : Vous pouvez utiliser vos deux comptes sur le même téléphone, sans rien perdre ni mélanger.
Et pour les besoins partagés, pensez aux cartes collaboratives : invitez d’autres personnes à enrichir une carte commune !

Puis‑je remettre ma carte à zéro sans supprimer mon compte ?

Oui, vous pouvez tout à fait repartir d’une page blanche sur Mapstr, sans perdre votre compte, votre profil, ni vos abonnés !
La fonction “réinitialiser ma carte” efface toutes vos adresses et tags — pratique pour changer de vie, faire le grand tri, ou repartir sur de nouvelles bases.

Comment faire ?

1. Ouvrez les réglages (⚙️ en haut à droite depuis l’onglet Profil).

2. Allez dans la section Gestion des données.

3. Touchez Réinitialiser ma carte.

💡 Attention : Cette action est irréversible. Une fois votre carte réinitialisée, impossible de retrouver vos adresses et tags précédents.
Pensez à exporter vos données avant (juste au cas où, pour garder vos souvenirs bien au chaud !).

À quoi correspondent les niveaux des cartes (ou des utilisateurs) ?

Sur Mapstr, votre niveau n’est pas qu’un badge : c’est le reflet de la richesse et de la qualité de votre carte.

Plus vous ajoutez d’adresses, de tags, de commentaires, de photos et de notes, plus vous gagnez de points et montez de niveau.
Chaque action qui rend votre carte plus vivante et plus utile compte !· Les premiers niveaux s’atteignent vite, histoire de vous encourager à explorer toutes les possibilités.
· Chaque palier débloque des paliers de progression toujours plus hauts… et vous permet de voir votre expertise grandir !
· Les niveaux s’affichent sur votre profil et sur votre avatar, pour montrer à vos amis (ou à vous-même) à quel point vous êtes un “mapstr” expert.

Mais les niveaux ne servent pas qu’à se motiver…
Ils sont aussi là pour vous aider à repérer rapidement les cartes les plus complètes et inspirantes quand vous explorez Mapstr :
· Un niveau élevé indique une carte bien organisée, détaillée, pleine de bonnes adresses et d’infos pratiques.
· Si vous cherchez l’inspiration chez d’autres utilisateurs, repérez les badges de niveau pour choisir des cartes “références” !

💡 Concrètement : les niveaux s’affichent sur chaque profil, dans les listes d’utilisateurs et sur chaque carte, pour vous aider à naviguer facilement vers les meilleures recommandations.

Comment puis-je voir mon niveau et mes points ?

Votre niveau et votre progression sont affichés directement dans votre profil :

1. Ouvrez l’onglet Profil, et retrouvez votre badge de niveau juste à côté de votre photo et pseudo.

2. Cliquez dessus pour découvrir le détail : nombre de points, niveau actuel, points restants avant le prochain niveau, et la répartition :
· Quantité : combien de lieux ajoutés, à essayer, testés…
· Qualité : pourcentage de lieux enrichis avec tags, commentaires, photos, notes.

Vous verrez aussi le niveau de chaque utilisateur sur leur photo de profil (dans la liste des amis, abonnés, etc).

À vous de jouer pour grimper les échelons et devenir un expert mapstr !

Comment puis-je améliorer mon niveau ?

Votre niveau progresse à chaque action qui enrichit votre carte. Pour monter plus vite :

· Ajoutez des lieux variés (restos, bars, souvenirs, adresses secrètes…)

· Utilisez des tags (pour bien organiser vos lieux et gagner des points de qualité)

· Ajoutez un commentaire (vos impressions, un conseil… pour vous souvenir la raison de la présence de cette adresse sur votre carte)

· Ajoutez une photo personnelle (pour garder le souvenir ou aider vos amis)

· Attribuez une note aux lieux déjà testés (pour avoir une carte plus précise et plus utile)

💡 Astuce : Plus vous personnalisez vos lieux, plus votre carte devient précieuse… et plus vous gagnez de points ! Consultez le détail de vos points dans votre profil pour voir où progresser.

Pourquoi partager et suivre des cartes sur Mapstr ?

Mapstr n’est pas un réseau social de plus ; c’est votre carnet d’adresses personnel… que vous choisissez de partager — ou pas.

L’idée ? Remplacer les avis anonymes (dont on ne connaît ni les goûts ni les attentes) par de la recommandation de confiance : vos amis, votre famille, les créateurs ou pros dont vous aimez déjà le style.

Ce que vous y gagnez

· Des recommandations de confiance
Vos amis, votre famille, vos créateurs préférés : chacun a son domaine d’expertise (foodie, amateur de vinyles, bar-hunter, voyageur…). Vous suivez ceux qui vous inspirent et ignorez le reste.

· Un gain de temps énorme
Plus besoin de répéter vos bonnes adresses dix fois. Un lien Mapstr et vos proches explorent votre carte à leur rythme.

· L’inspiration au quotidien
Chaque nouvelle adresse ajoutée par une personne que vous suivez s’affiche dans votre fil ; parfait pour dénicher un brunch, un parc ou un bar à la dernière minute.

· La collaboration en toute simplicité
Week-end entre amis, déménagement, city-trip : créez une carte commune, chacun ajoute ses spots, personne ne peut effacer ceux des autres.

Et vos données ?
· Vous décidez : carte privée ou publique, partage d’un lieu isolé ou de toute la carte.
· Aucun ajout ni suppression automatique : Mapstr ne touche jamais à vos adresses.
· Pas de revente de données ni de publicité : la confiance prime.

Prêt·e à tester ? Les questions ci-dessous vous expliquent comment partager un lieu, suivre une carte ou collaborer à plusieurs.

Comment partager un lieu avec mes amis ?

Vous venez de trouver une pépite à ne pas manquer ?
Partagez-la en un clin d’œil !

1. Depuis la fiche du lieu que vous souhaitez partager (sur votre carte ou celle d’un autre), touchez le bouton Partager (icône “flèche”, en haut à droite ou en bas de la fiche).

2. Sélectionnez comment l’envoyer :
· SMS, email, WhatsApp, Messenger, etc.
· Ou même directement dans la messagerie Mapstr si vos amis y sont présents !

3. Personnalisez votre message si besoin… et c’est parti !

💡 Astuce : Depuis l’onglet Bibliothèque (icône collection), accédez à la messagerie mapstr pour envoyer des messages privés ou des lieux à vos amis, ou organiser vos sorties !

Puis-je partager toute ma carte avec quelqu’un ?

Bien sûr ! Plus besoin de recopier vos adresses une par une : en deux gestes, vous envoyez toutes vos pépites.

Vos amis vous bombardent de « On va où ce week-end ? ». Envoyez-leur simplement le lien de votre carte ; ils retrouveront instantanément vos restos, bars et balades préférés… et arrêteront de vous harceler !

Comment faire ?

1. Ouvrez votre carte et touchez Partager (icône flèche, en haut à droite).

2. Choisissez le canal : SMS, WhatsApp, e-mail, réseaux sociaux… c’est vous qui décidez.

C’est tout ! Vos proches reçoivent le lien vers votre carte ; un tap et ils peuvent la parcourir ou s’y abonner.

Bon à savoir, le lien reçu :
· S’ouvre aussi bien sur mobile que sur ordinateur (dans un simple navigateur).
· Fonctionne même sans installer l'application mapstr
· Fonctionne même sans compte mapstr si votre carte est publique ; sinon, vos contacts verront d’abord la page d’inscription/connexion avant d’accéder à votre carte.

💡 Astuce
Vous pouvez aussi partager depuis votre profil : pratique pour ajouter le lien dans votre bio Instagram ou votre signature mail, et devenir la référence sorties de votre entourage.

Comment trouver et suivre mes amis sur Mapstr ?

Partager ses bons plans, c’est encore meilleur quand on suit les bonnes personnes ! Voici les 3 façons les plus simples pour ajouter vos amis à votre fil d’inspiration :

Chercher leur @pseudo ou leur nom

1. Ouvrez l’onglet Bibliothèque (icône collection en bas).

2. Touchez la loupe en haut et tapez :
· leur @pseudo Mapstr (ex. : @julie_foodie),
· leur nom complet s’ils l’ont renseigné,
· ou leur adresse e-mail.

3. Touchez Suivre.
· Si leur carte est publique, vous la voyez aussitôt.
· Si elle est privée, ils recevront une demande qu’ils pourront accepter ou refuser.

Inviter un contact qui n’a pas encore Mapstr

1. Toujours dans Bibliothèque, touchez Inviter des amis.

2. Sélectionnez un contact ou partagez le lien d’invitation par SMS, WhatsApp, e-mail…

3. Dès qu’ils créent leur compte, vous serez pré-abonné et verrez leurs adresses publiques.

Suivre la carte d’un ami via son lien partagé

1. Vos amis peuvent vous envoyer le lien de leur carte (par SMS, réseaux sociaux, etc.).

2. Ouvrez-le : même sur ordinateur ou sans compte, un aperçu s’affiche.

3. Connectez-vous (ou inscrivez-vous) pour commencer à les suivre.

À savoir
· Vous pouvez vous désabonner d’un clic depuis leur profil si leurs adresses ne vous parlent plus.
· Aucune adresse privée ne devient publique : vos amis ne voient que ce que vous choisissez de partager, et vous ne voyez pas les adresses privées des cartes que vous suivez.
· Utilisez les niveaux affichés sur les profils pour repérer d’un coup d’œil les cartes les plus riches et inspirantes.

Je veux parrainer un ami : comment obtenir et utiliser mon code ?

Parrainer un ami sur Mapstr, c’est simple et avantageux : vous profitez tous les deux d’une carte « Petit Futé » gratuite !

Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’onglet Bibliothèque 📚. Vous trouverez en haut la bannière du programme de parrainage.

2. Touchez « Découvrir le programme » pour accéder à votre code personnel de parrainage.

3. Partagez ce code facilement à vos amis par SMS, WhatsApp ou sur les réseaux sociaux.

4. Lorsqu’un ami s’inscrit en utilisant votre code, vous recevez chacun une carte « Petit Futé » offerte de votre choix.

💡 Bon à savoir :
Actuellement, le programme « Petit Futé » est disponible uniquement en français. D’autres programmes de parrainage accessibles à tous les utilisateurs arriveront très bientôt. Restez connecté !

Comment voir les adresses d’une carte que je suis ?

Vous venez de vous abonner à la carte d’un ami, d’un créateur ou d’un pro ? En quelques secondes, vous pouvez naviguer dedans comme si c’était la vôtre !

1. Ouvrez l’onglet Bibliothèque (icône collection).Vous y retrouvez la liste de toutes les cartes que vous suivez.

2. Touchez la carte que vous voulez explorer.
Elle s’ouvre instantanément, avec ses adresses, ses tags et son fil d’actualité.

3. Explorez-la exactement comme votre propre carte :· Filtrez avec les tags du créateur (ex. : “Brunch”, “Vintage”, “Surf Spot”…).
· Passez en vue liste pour trier ou rechercher par nom, ville ou commentaire.

4. Un lieu vous plaît ? Ajoutez-le à votre carte
· Touchez simplement le bouton Ajouter sur la fiche : l’adresse se copie chez vous, et le nom du prescripteur reste indiqué (pratique pour se souvenir de la source).

💡 Astuce
Activez vous aussi les tags et filtres sur les cartes que vous suivez : c’est la manière la plus rapide de dénicher, par exemple, « les meilleurs cafés à tester » ou « les plages secrètes » d’un seul coup d’œil.

Comment ajouter la carte d’un ami ou d’un guide en favori ?

Il y a beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire pour améliorer l'exploration de vos recommandations de lieux grâce aux cartes de vos amis, notamment ajouter vos cartes préférées à vos Favoris pour les retrouver rapidement.

1. Accédez à l’onglet Bibliothèque, avec la liste des cartes que vous suivez.

2. Appuyez sur les trois petits points à droite du nom de l'ami ou de la carte que vous souhaitez, pour ouvrir les options.

3. Appuyez sur l’option Ajouter aux favoris ⭐️.

Vous pouvez choisir l'ordre de vos favoris par un simple glisser-déposer.

Où retrouver toutes les cartes que je suis ?

Imaginez votre Bibliothèque Mapstr comme une étagère remplie de carnets de bonnes adresses : chaque carte suivie est un guide prêt à être ouvert dès que l’envie d’un brunch gourmand, d’une sortie sympa ou d’un prochain city-trip se présente !

Votre espace Bibliothèque ▸ Abonnements
• Ouvrez simplement l’onglet Bibliothèque (en bas de votre écran) puis accédez à la section Abonnements. C’est ici que vous retrouvez facilement toutes les cartes auxquelles vous êtes abonné : celles de vos amis, de vos médias favoris, des chefs inspirants, ou encore des créateurs de contenu incontournables.

• Utilisez les filtres et les options de tri pour une recherche rapide et efficace :
- Recherchez une carte par son nom, @pseudo ou e-mail.
- Triez les cartes par ordre alphabétique, les plus récemment ajoutées ou par nombre de lieux.

• Explorez chaque carte suivie exactement comme si c’était la vôtre : appliquez les tags, les filtres, et découvrez des fiches détaillées remplies de recommandations personnalisées.

Superposer les cartes suivies sur votre propre carte

Dans l’onglet Ma carte 🗺️ :
• Activez facilement la superposition des cartes suivies grâce à l'icône « couches » en haut à droite. Toutes les adresses de vos abonnements apparaissent directement sur votre carte personnelle.

• Profitez aussi du Mapstr Matching, qui vous propose des suggestions personnalisées basées sur les lieux déjà enregistrés sur votre carte et celles que vous suivez.

Disponible avec l’abonnement mapstr plus : activez ou désactivez cette fonctionnalité en un clin d’œil selon vos besoins du moment.

Quelques astuces pour bien organiser vos abonnements

• Épinglez vos cartes préférées :
touchez les ⋯ puis sélectionnez « Ajouter aux favoris ⭐️ » pour les retrouver instantanément. Vous pouvez les réorganiser par simple glisser-déposer.

• Restez informé en temps réel :
activez les notifications 🔔 sur vos cartes favorites pour être immédiatement averti lorsqu’un nouveau lieu est ajouté.

Confiance & contrôle assurés

Vos lieux privés restent strictement confidentiels ; les lieux de vos amis ne s'affichent jamais sur votre carte sans leur consentement explicite.

• Pour faire un peu de ménage discret : touchez ⋯ puis « Ne plus suivre » pour vous désabonner tranquillement, sans que l’autre utilisateur en soit informé.

Avec ces outils, votre expérience mapstr devient encore plus agréable et intuitive. À vous les découvertes et les bonnes adresses à portée de main !

Qu’est‑ce que la superposition de cartes et comment l’utiliser ?

La superposition de cartes, c’est la possibilité unique offerte par mapstr plus de réunir instantanément les meilleures adresses recommandées par vos amis, médias préférés et créateurs inspirants, directement sur votre propre carte.

Imaginez-vous flâner dans Paris un dimanche après-midi : en activant la superposition, vous découvrez immédiatement sur une seule carte interactive le salon de thé cosy recommandé par votre amie Sarah, le nouveau resto tendance validé par un chef célèbre, et la librairie insolite dénichée par votre média culturel favori. Fini le casse-tête des captures d’écran et des notes dispersées !

Comment l’utiliser ?

1. Rendez-vous dans l’onglet Ma carte 🗺️.

2. Activez le bouton en haut à droite de l’écran (icône avec deux couches superposées) pour passer facilement de votre carte personnelle à la carte superposée de toutes vos inspirations (disponible uniquement avec l’abonnement mapstr plus).

3. Toutes les meilleures adresses issues des cartes que vous suivez apparaissent alors clairement sur votre carte.

4. Sur chaque adresse, visualisez immédiatement quels amis ou créateurs vous la recommandent. Une description détaillée, générée automatiquement, s’affiche dans la vue liste pour vous aider à faire votre choix.

5. Vous souhaitez explorer une nouvelle zone ? Déplacez simplement la carte et appuyez sur « Chercher ici » en haut de l’écran : de nouvelles pépites apparaîtront instantanément.

💡 L’atout mapstr plus : le Matching !
En bonus, laissez-vous surprendre par le mapstr matching : un assistant intelligent qui vous propose spontanément les lieux les plus pertinents pour vous, en tenant compte à la fois de vos goûts personnels et des recommandations de vos abonnements. Une façon intuitive et ludique de découvrir sans effort votre prochain coup de cœur !

Est-il possible de se désabonner de la carte de quelqu’un ?

Bien sûr ! Si jamais les recommandations d’une carte suivie ne correspondent plus à vos envies, vous pouvez vous désabonner facilement et discrètement.

Vous avez deux options très simples :

1. Depuis l’onglet Bibliothèque :

• Rendez-vous dans votre espace Abonnements.

• Appuyez sur les trois petits points ⋯ situés à droite du profil dont vous souhaitez vous désabonner.

• Sélectionnez « Ne plus suivre » pour vous désabonner tranquillement. L’utilisateur ne recevra aucune notification.

2. Depuis la carte d’un utilisateur :

• Accédez à la carte de la personne concernée.

• Touchez son nom en haut de l’écran pour ouvrir son profil.

• Appuyez sur le bouton « Abonné(e) » pour cesser immédiatement de suivre cette carte.

💡 Astuce : N’oubliez pas que vous gardez toujours le contrôle absolu sur votre expérience Mapstr, en décidant librement quelles inspirations suivre ou ne plus suivre !

Comment puis-je voir qui me suit sur Mapstr ?

Votre carte Mapstr est votre espace personnel : savoir précisément qui y a accès est essentiel pour garder le contrôle et préserver votre tranquillité.

Pour consulter la liste de vos abonnés (followers) :

1. Rendez-vous dans l’onglet Mon profil 👤.

2. Appuyez simplement sur votre nombre d’abonnés affiché en haut de l’écran.

3. Vous accédez alors à la liste complète de toutes les personnes qui suivent votre carte.

Vous souhaitez trouver rapidement quelqu’un dans cette liste ?

• Utilisez la barre de recherche pour filtrer vos abonnés par nom, prénom ou @pseudo. Très pratique quand votre liste commence à devenir importante !

Vous préférez retirer un abonné ?

• Appuyez sur les trois petits points ⋯ à côté du profil concerné, puis choisissez « Supprimer cet abonné ». Cette personne n’aura plus accès à votre carte.
• Si votre carte est publique, cette personne pourra néanmoins revenir sans autorisation.
• Si votre carte est privée, elle devra à nouveau demander votre accord avant de pouvoir suivre votre carte.

💡 Astuce : Régulièrement vérifier vos abonnés vous permet d’être sûr que seules les personnes que vous appréciez continuent à profiter de vos bonnes adresses !

Puis‑je recevoir des notifications quand une carte que je suis s’enrichit ?

Bien sûr ! Ne manquez plus les nouvelles adresses ajoutées par vos amis, médias préférés ou influenceurs favoris grâce aux notifications personnalisées de Mapstr.

Vous avez deux manières simples de gérer ces notifications :

1. Depuis votre Bibliothèque 📚

Rendez-vous dans l’onglet Bibliothèque.

• Appuyez sur les trois petits points ⋯ à droite de la carte pour laquelle vous souhaitez gérer les notifications.

• Sélectionnez « Activer les notifications 🔔 » pour être informé à chaque nouvelle adresse ajoutée, ou bien « Désactiver les notifications 🔕 » si vous préférez faire une pause (utile quand un ami ajoute soudainement une centaine d’adresses à sa carte !).

2. Depuis la carte suivie

Ouvrez directement la carte d’un utilisateur.

• Touchez l’icône en forme de cloche 🔔 en haut à droite pour activer ou désactiver rapidement les notifications pour cette carte.

💡 Astuce : Personnalisez les notifications selon vos préférences pour garder une expérience Mapstr agréable et maîtrisée, tout en restant à l’affût des nouvelles pépites qui pourraient vous intéresser !

Comment voir les adresses que j’ai en commun avec un ami ?

Vous cherchez l’endroit parfait pour sortir avec un ami ? Ou simplement curieux de voir les lieux que vous partagez déjà avec lui ? Mapstr vous permet de facilement découvrir toutes les bonnes adresses que vous avez en commun !

Pour identifier vos lieux communs :

1. Ouvrez la carte de l’ami concerné depuis votre onglet Bibliothèque 📚.

2. Touchez le bouton du menu en haut à gauche de l’écran pour afficher les options de filtrage.

3. Sélectionnez le filtre « Lieux en commun » pour révéler instantanément tous les endroits que vous partagez sur vos cartes respectives.

N’hésitez pas à combiner ce filtre avec vos tags habituels pour affiner votre recherche et identifier rapidement, par exemple, le restaurant italien que vous aimez tous les deux !

💡 Astuce pour découvrir d’autres utilisateurs inspirants :
Quand vous ouvrez la fiche d’un lieu sur mapstr, vous voyez immédiatement si des amis l’ont ajouté à leur carte, ainsi que le nombre d’autres utilisateurs qui l’ont également sélectionné. En touchant ce nombre, vous accédez à une liste complète de ces utilisateurs avec le nombre de lieux que vous partagez avec chacun. Une excellente façon de découvrir de nouveaux profils qui partagent vos goûts, et de vous inspirer encore plus !

Comment créer une carte collaborative pour un voyage de groupe ?

Organiser un voyage entre amis ou en famille, c’est l’assurance de vivre des moments inoubliables… mais aussi le risque de perdre beaucoup de temps à coordonner les envies et bonnes adresses de chacun. Bonne nouvelle : Mapstr vous facilite la tâche grâce aux cartes collaboratives !

Voici comment réussir facilement votre carte collaborative spéciale voyage :

1. Créez une nouvelle carte dédiée à votre voyage
Depuis votre profil, appuyez sur votre nom en haut de l’écran, puis sur « Ajouter un compte » pour créer une carte spécialement dédiée à votre voyage.

2. Invitez vos co-voyageurs à collaborer
Ouvrez l’onglet Bibliothèque 📚, accédez à la section « Collaborations », puis ajoutez facilement vos amis ou votre famille. Chaque participant pourra alors enrichir la carte avec ses propres coups de cœur et trouvailles.

3. Organisez votre carte grâce aux tags communs
Définissez ensemble des tags clairs : « restaurants », « plages », « activités incontournables », « balades », etc. Ainsi, chacun peut contribuer efficacement, et vous visualisez facilement toutes les adresses à essayer durant votre voyage.

4. Utilisez les commentaires et photos pour planifier ensemble
Encouragez chacun à ajouter ses avis personnels, idées ou photos sur chaque adresse pour rendre la préparation du voyage encore plus agréable et inspirante.

💡 Astuce de pro :
Activez les notifications 🔔 sur votre carte collaborative pour être informé en temps réel dès qu’un membre du groupe ajoute une nouvelle adresse ! Vous pouvez aussi utiliser la messagerie Mapstr pour discuter directement des choix à faire ou des réservations à anticiper.

Grâce à Mapstr, vous pouvez enfin profiter pleinement de vos préparatifs, créer une carte sur mesure, et partir à l’aventure avec l’esprit tranquille ! 🌎✨

J’ai besoin d’une carte avec plus de 20 collaborateurs : que faire ?

Lorsque votre projet dépasse le seuil de 20 collaborateurs (association, classe, équipe professionnelle ou projet public), vous basculez dans une utilisation avancée qui nécessite une organisation spécifique.

Pour répondre à ce besoin particulier, contactez-nous directement par email à hello@mapstr.com.
Notre équipe étudiera avec vous les meilleures solutions adaptées à votre projet et vous proposera une offre sur mesure.

Comment envoyer un message via la messagerie Mapstr ?

La messagerie Mapstr vous permet d’échanger facilement avec vos amis, partager directement vos adresses préférées, ou organiser vos prochaines sorties.

Voici comment utiliser la messagerie :

Pour ouvrir ou démarrer une conversation :

1. Rendez-vous dans l’onglet Bibliothèque 📚.

2. Touchez l’icône enveloppe ✉️ située en haut à droite.

3. Accédez à vos conversations existantes ou démarrez une nouvelle discussion avec vos amis.

Pour partager directement une adresse dans une conversation :

1. Dans votre conversation, appuyez sur le bouton + en bas à gauche.

2. Sélectionnez l’icône pin 📍, puis choisissez les lieux que vous souhaitez partager avant d’envoyer votre message.

Autre méthode rapide pour partager une adresse :

·
Lorsque vous consultez la fiche d’un lieu, touchez simplement le bouton de partage (icône de partage en haut de la fiche).

· Sélectionnez la messagerie Mapstr, puis choisissez à qui vous souhaitez envoyer cette adresse.

💡 Astuce : Une fois créée, une conversation ne peut pas être supprimée, pensez donc à bien gérer vos échanges ! La messagerie Mapstr est idéale pour organiser vos sorties en groupe, programmer votre prochain brunch, ou simplement partager instantanément vos coups de cœur avec vos proches.

Puis‑je supprimer un abonné qui me suit ?

La messagerie Mapstr vous permet d’échanger facilement avec vos amis, partager directement vos adresses préférées, ou organiser vos prochaines sorties.

Voici comment utiliser la messagerie :

Pour ouvrir ou démarrer une conversation :

1. Rendez-vous dans l’onglet Bibliothèque 📚.

2. Touchez l’icône enveloppe ✉️ située en haut à droite.

3. Accédez à vos conversations existantes ou démarrez une nouvelle discussion avec vos amis.

Pour partager directement une adresse dans une conversation :

1. Dans votre conversation, appuyez sur le bouton + en bas à gauche.

2. Sélectionnez l’icône pin 📍, puis choisissez les lieux que vous souhaitez partager avant d’envoyer votre message.

Autre méthode rapide pour partager une adresse :

·
Lorsque vous consultez la fiche d’un lieu, touchez simplement le bouton de partage (icône de partage en haut de la fiche).

· Sélectionnez la messagerie Mapstr, puis choisissez à qui vous souhaitez envoyer cette adresse.

💡 Astuce : Une fois créée, une conversation ne peut pas être supprimée, pensez donc à bien gérer vos échanges ! La messagerie Mapstr est idéale pour organiser vos sorties en groupe, programmer votre prochain brunch, ou simplement partager instantanément vos coups de cœur avec vos proches.

Comment découvrir de nouvelles cartes à suivre ?

Mapstr est l’endroit idéal pour enrichir continuellement votre carte en découvrant de nouvelles inspirations et des recommandations personnalisées.

Voici les meilleures manières de découvrir de nouvelles cartes à suivre :

1. Via l’onglet Inspiration ✨ :

·
Ouvrez l’onglet Inspiration (en bas à gauche de l’écran).
· Profitez d’une sélection géolocalisée d’idées de sorties et de cartes thématiques populaires autour de votre position actuelle.
· Explorez les catégories proposées ou lancez une recherche personnalisée par mot-clé (ex : brunch, rooftop, bio…) dans la barre de recherche.

2. Via la barre de recherche :

·
Saisissez directement vos critères de recherche comme un type de lieu ("bar à cocktails", "musées", etc.) ou une ville (par exemple : « brunch Paris »). La barre de recherche s’adapte automatiquement à votre emplacement actuel.

· Vous pouvez également utiliser l’option « Centrer ailleurs » sur votre carte personnelle pour modifier temporairement votre position : cela influencera directement les résultats affichés dans la barre de recherche et l’onglet Inspiration, idéal pour préparer vos prochains voyages !

3. Via les lieux que vous aimez déjà :

·
Lorsque vous consultez la fiche d’un lieu, vous voyez en un clin d’œil les cartes certifiées (guides officiels, influenceurs validés, médias reconnus…) qui recommandent ce lieu.

· Touchez ces cartes certifiées pour les explorer immédiatement et vous abonner à celles qui vous correspondent le plus.

💡 L’atout mapstr plus :
Avec mapstr plus, vous bénéficiez d’un moteur de recherche encore plus puissant et intelligent. Trouvez facilement et rapidement exactement les lieux qui correspondent à vos envies, même en faisant des recherches précises ou en posant des questions simples comme : « restaurant italien avec terrasse à Paris » ou « brunch vegan ouvert le dimanche ».

Grâce à ces fonctionnalités intelligentes, Mapstr vous aide à découvrir constamment de nouvelles inspirations, parfaitement adaptées à vos goûts et à votre localisation !

Comment mapstr peut m’aider à découvrir de nouveaux lieux ?

Mapstr est votre meilleur compagnon pour découvrir constamment de nouvelles adresses, que ce soit pour vos prochaines sorties, vacances ou escapades gourmandes !

Voici comment l’application vous aide à dénicher facilement de nouveaux lieux à découvrir :

Consultez directement les cartes de vos amis ou influenceurs préférés

· Accédez facilement aux cartes de vos amis, influenceurs, médias ou guides préférés (Timeout, Elle à Table, Fou de Patisserie…) depuis l’onglet Bibliothèque.

· Explorez la carte d'un ami selon vos envies : une adresse fun recommandée par votre ami toujours à la pointe des dernières tendances, une adresse chill & luxe recommandée par celle adepte de belles expériences, ou encore un lieu vegan sélectionné par votre influenceur favori.

Superposition des cartes 🌟

·
Avec l'abonnement mapstr plus, découvrez toutes les recommandations de vos abonnements sur une seule et même carte grâce à la fonctionnalité de superposition.

· Profitez également du mapstr matching, qui vous propose des adresses personnalisées en combinant intelligemment vos préférences et celles de vos abonnements.

Depuis l’onglet Inspiration ✨

· Actualités de vos abonnements : découvrez immédiatement les dernières adresses ajoutées par les cartes que vous suivez.

· À ne pas rater en ce moment : profitez de sélections éditoriales soigneusement préparées par notre équipe, adaptées à la saison, aux tendances ou aux actualités locales.

· Notifications inspirantes : recevez régulièrement des suggestions ciblées par notifications push (nouvelles ouvertures, pépites repérées ou sélections thématiques).

Recherche personnalisée et géolocalisée

· Utilisez la barre de recherche pour trouver des recommandations adaptées à votre emplacement actuel ou à une ville spécifique grâce à l'option « Centrer ailleurs » activable sur votre carte personnelle.

· Recherchez des cartes thématiques (« brunch vegan », « rooftop cosy ») ou directement des lieux précis selon vos envies du moment.

Recherche intelligente avec Mapstr Plus 🚀

Grâce à Mapstr Plus, bénéficiez d’un moteur de recherche encore plus intuitif et puissant. Posez simplement vos questions ou précisez votre « mood » pour obtenir instantanément des résultats parfaits, comme « Où manger un excellent cassoulet à Paris ? » ou « Terrasse chill avec vins nature ».

Avec Mapstr, partez facilement à la découverte de nouvelles adresses, exactement selon vos goûts et vos envies du moment ! 🌟

Pourquoi certains profils affichent un badge bleu ?

Le badge bleu ✅ à côté du nom ou en haut à droite des photos de profil indique que le compte est certifié par Mapstr.

Cette certification distingue les profils officiels reconnus comme :

· Influenceurs (qui nous ont prouvé leur influence en partageant activement leur carte sur d’autres réseaux et en ayant de nombreux abonnés sur Mapstr).

· Médias (magazines, blogs influents comme Timeout, Elle à Table, Fou de Pâtisserie…).

· Marques ou comptes professionnels reconnus.

Cette certification ne signifie pas que vous devez absolument suivre ces comptes ! L’objectif de Mapstr est justement de vous permettre de choisir librement les cartes qui vous intéressent selon vos goûts.

💡 Envie d’obtenir un badge bleu ?
Postulez en touchant « 😎 Rejoignez notre programme d’influenceurs » en bas de votre profil. Si votre carte répond à nos critères, vous bénéficierez d’avantages exclusifs, comme la mise en avant dans l’application !

Pourquoi certains profils affichent un badge rose ?

Le badge rose 💖 indique que l’utilisateur est un abonné mapstr plus.

C’est notre manière de valoriser les utilisateurs qui choisissent mapstr plus, et cela permet également de repérer facilement les cartes généralement très qualitatives. (Les plus belles cartes sont souvent celles de nos abonnés mapstr plus 😉).

Pourquoi certains profils affichent un badge jaune ?

Le badge jaune 🌟 met en avant les utilisateurs qui sont aussi actionnaires de mapstr.

Ces utilisateurs ont investi dans mapstr lors de notre campagne de CrowdEquity : ils contribuent activement à faire grandir mapstr chaque jour, à vos côtés !

Pourquoi certaines cartes sont-elles payantes et comment les acheter ?

Certaines cartes disponibles sur mapstr sont effectivement payantes, car leurs auteurs (médias spécialisés, guides reconnus comme Elle à Table, Petit Futé, ou créateurs professionnels) souhaitent être rémunérés pour leur travail de sélection, recherche et recommandations.

En achetant une carte payante, vous bénéficiez d’un accès illimité et à vie à toutes ses adresses exclusives. L’argent payé est reversé à l’auteur de la carte, après déduction des commissions prélevées par les plateformes de vente (App Store ou Play Store) et d’une commission de traitement permettant à Mapstr de couvrir les frais liés à ces ventes.

Pour acheter une carte payante sur Mapstr :

· Rendez-vous dans l’onglet Inspiration ✨ ou utilisez la barre de recherche pour découvrir ces cartes payantes.

· Une fois achetée, la carte apparaît immédiatement et reste accessible à tout moment dans votre onglet Bibliothèque 📚, section Abonnements.

Comment publier ma propre carte payante sur Mapstr ?

Actuellement, la possibilité de vendre des cartes sur mapstr est réservée aux créateurs professionnels ou médias reconnus (comme des guides spécialisés, des magazines culinaires ou de voyage…) capables d’assurer une réelle communication et une promotion efficace autour de leur carte.

Pourquoi cette limitation ?
Vendre une carte payante nécessite davantage qu’une simple mise en ligne : il est essentiel de la promouvoir activement, notamment sur vos autres réseaux sociaux ou médias, pour attirer des acheteurs potentiels. En effet, les utilisateurs Mapstr ne découvriront pas spontanément une carte payante sans efforts de communication préalables.

Si vous êtes un créateur professionnel, un média ou si vous pensez avoir la capacité à promouvoir efficacement votre carte auprès d’une audience intéressée, vous pouvez nous contacter directement par email à hello@mapstr.com.

Nous étudierons ensemble votre projet afin de déterminer sa faisabilité sur mapstr !

Qu’est-ce que mapstr plus ?

Mapstr plus, c’est la version avancée de votre application favorite pour découvrir, organiser et partager vos lieux préférés !

Avec mapstr plus, vous bénéficiez de fonctionnalités exclusives qui rendent l’utilisation de Mapstr encore plus simple, intuitive et efficace. C’est un véritable super-pouvoir pour transformer votre carte en un outil ultra-puissant de découvertes personnalisées.

Par exemple, avec Mapstr Plus, vous pouvez :

· Enregistrer un nombre illimité d’adresses (contre 300 maximum en version gratuite).

· Profiter d’un moteur de recherche ultra-performant, plus rapide et plus complet, constamment mis à jour, qui vous permet de trouver instantanément les lieux les plus récents, même ceux ouverts très récemment partout dans le monde.

· Accéder à un moteur d'inspiration intelligent basé sur l’intelligence artificielle, qui vous permet de chercher des lieux selon vos envies précises, votre humeur du moment ou des critères spécifiques : « terrasse ensoleillée avec vins nature », « brunch vegan cosy » ou « meilleur cassoulet à Paris ».

· Découvrir en un clin d’œil les meilleures adresses grâce à la superposition des cartes de vos abonnements et à des suggestions personnalisées grâce au mapstr matching.

· Consulter des descriptions enrichies de chaque lieu générées par notre intelligence artificielle.

· Utiliser Mapstr directement depuis votre ordinateur grâce à la version Desktop.

…et bien plus encore !

💡 En bref :
Mapstr Plus, c’est l’expérience optimale pour ceux qui veulent aller plus loin, explorer sans limites et tirer pleinement profit de toutes les possibilités offertes par Mapstr !

Quels sont les fonctionnalités exclusives de mapstr plus ?

Avec Mapstr Plus, vous accédez à des fonctionnalités exclusives qui transforment complètement votre expérience sur Mapstr !

Voici tout ce que vous débloquez en devenant Mapstr Plus :

· Recherche turbo (rapide et ultra-complète) : Un moteur de recherche extrêmement performant, constamment mis à jour avec les dernières ouvertures partout dans le monde. Trouvez n’importe quel lieu instantanément, même très récent.

· Recherche intelligente basée sur vos envies : Grâce à notre intelligence artificielle, exprimez simplement votre envie (« terrasse chill avec vins nature », « brunch vegan cosy », « meilleure pizza de Naples ») et trouvez exactement ce que vous cherchez.

· Descriptions enrichies par IA : Plus besoin de passer du temps sur internet pour choisir votre prochaine sortie. Nos descriptions détaillées générées automatiquement vous indiquent tout : cadre, ambiance, spécialités du lieu… tout est là, immédiatement !

· Mapstr Matching : Découvrez automatiquement des adresses parfaitement adaptées à vos goûts en combinant intelligemment vos préférences personnelles et celles de vos abonnements.

· Superposition des cartes : Visualisez simultanément toutes les adresses de vos abonnements (amis, influenceurs, médias) directement sur votre carte, et filtrez-les en un clin d'œil.

· Filtres de disponibilité en temps réel : Trouvez instantanément les restaurants avec une table disponible à la date et heure de votre choix, puis réservez facilement.

· Modification groupée : Modifiez rapidement et facilement plusieurs lieux à la fois (tags, icônes, statut…) pour garder votre carte parfaitement organisée.

· Notifications d’alerte de proximité : Ne manquez jamais une adresse que vous souhaitez essayer : soyez notifié automatiquement lorsque vous passez à proximité.

· Gestion avancée des visites (check-ins) : Gardez facilement une trace de vos visites et de vos expériences en enregistrant et en visualisant l'historique complet de vos passages dans chaque lieu.

· Nombre illimité d’adresses : Enregistrez autant d’adresses, de tags, de photos et de notes que vous voulez, sans aucune restriction.

· Badge Mapstr Plus : Affichez fièrement votre abonnement avec un badge rose exclusif, distinguant votre carte comme particulièrement riche et qualitative.

· Icônes personnalisées : Changez facilement l’icône de l’application sur votre téléphone pour personnaliser davantage votre expérience.

· Version web Desktop : Utilisez Mapstr directement depuis votre ordinateur, idéal pour préparer vos voyages ou gérer vos adresses confortablement depuis chez vous.…et beaucoup d’autres fonctionnalités exclusives à venir !

· Événements exclusifs : Accédez à des événements réservés exclusivement aux membres Mapstr Plus (soirées privées, avant-premières, rencontres privilégiées…).

Avec mapstr plus, profitez pleinement de l’expérience mapstr et explorez sans aucune limite toutes vos envies du quotidien et du voyage. 🚀✨

Que se passe-t-il si j’ai plus de 300 adresses sur ma carte mais que je reste en gratuit ?

Pas de stress, aucune adresse ne disparaît ! Toutes vos précieuses adresses déjà enregistrées resteront accessibles et visibles sur votre carte, quelle que soit votre situation.

Cependant, une fois que vous atteignez la limite de 300 adresses en version gratuite, l’ajout de nouvelles adresses sera bloqué. Pour continuer à enrichir votre carte avec toutes vos découvertes, coups de cœur et bonnes adresses à venir, vous pourrez facilement passer à mapstr plus.

Avec mapstr plus, profitez de la liberté totale : ajoutez autant d’adresses que vous souhaitez, explorez sans contrainte, et bénéficiez en prime de nombreuses fonctionnalités exclusives pour faire de votre carte votre meilleur compagnon au quotidien !

💡 Envie d’aller plus loin ?
Passez à mapstr plus pour ne jamais freiner vos explorations et vivre pleinement chaque découverte, sans limite ! 🌟

Mapstr plus est-il disponible sur tous les appareils ?

Oui, votre abonnement mapstr plus vous suit partout, sur tous vos appareils !

Actuellement, mapstr plus est disponible sur :
· iOS (iPhone et iPad)
· Version Web (desktop), pour gérer facilement vos adresses depuis votre ordinateur.

La version Android arrive très bientôt, alors restez à l’affût ! Nous travaillons activement pour vous offrir l’expérience complète de mapstr plus, quel que soit votre appareil préféré.

Dès que la version Android sera disponible, nous vous préviendrons bien sûr immédiatement ! 🌟

Combien coûte l’abonnement à mapstr plus ?

Mapstr plus est disponible avec deux formules simples et accessibles :

· Un abonnement annuel (par exemple, 59 €/an en Europe), idéal pour celles et ceux qui veulent profiter pleinement et au meilleur prix de Mapstr toute l’année.

· Un abonnement mensuel (par exemple, 7,90 €/mois en Europe), parfait si vous préférez plus de flexibilité.

Les tarifs exacts varient légèrement selon votre pays et votre devise, rendez-vous directement dans l’application pour découvrir les prix précis qui s’appliquent à vous !

💡 Pourquoi ce prix ?
Nous savons que chaque euro compte, et nous avons fait en sorte de proposer un tarif accessible à tous, afin que vous puissiez profiter pleinement de Mapstr sans hésiter. À titre de comparaison, c’est environ le prix d’un café ou deux par mois, mais avec l’immense avantage de découvrir de nouvelles adresses inoubliables, d’améliorer vos sorties au restaurant et d’enrichir vos voyages tout au long de l’année !

Avec mapstr plus, investissez un tout petit peu dans vos expériences pour en retirer énormément en plaisir et découvertes ! 🌟

À quoi correspond l’option Famille de Mapstr Plus ?

L’option Famille vous permet de partager facilement votre abonnement Mapstr Plus avec vos proches, afin que chacun puisse profiter des avantages exclusifs de Mapstr Plus sans avoir à souscrire plusieurs abonnements individuels !

Concrètement, voici comment ça fonctionne :

· Une seule personne souscrit à l’option Famille via son abonnement mapstr plus.

· Tous les membres de votre famille Apple iCloud (jusqu’à 6 personnes au total) bénéficient automatiquement et immédiatement des fonctionnalités exclusives mapstr plus.

· Chaque membre a évidemment sa propre carte privée et indépendante, tout en profitant pleinement de tous les avantages mapstr plus.

C’est une solution idéale et économique pour partager toutes vos découvertes et votre passion pour les bonnes adresses en famille ou entre proches.

💡 Astuce :
Vous pouvez gérer facilement les membres de votre famille depuis les paramètres de votre abonnement Apple, et ainsi offrir à chacun une expérience personnalisée de Mapstr Plus !

Avec l’option Famille, partagez encore plus facilement votre amour des bonnes adresses avec ceux que vous aimez ! 🌟

Comment s’abonner à mapstr plus ?

C’est simple, rapide et immédiat ! Suivez simplement ces étapes pour profiter pleinement de mapstr plus :

1. Ouvrez l’application Mapstr et rendez-vous dans l’onglet Mon profil 👤.

2. Touchez le bouton « Découvrez Mapstr Plus » ou sélectionnez l’un des avantages Mapstr Plus présentés sur votre profil.

3. Choisissez votre formule préférée (mensuelle ou annuelle) et suivez les instructions faciles pour activer votre abonnement.

Une fois votre abonnement activé, vous bénéficierez immédiatement de toutes les fonctionnalités exclusives Mapstr Plus : nombre d’adresses illimité, recherche intelligente, superposition des cartes, descriptions enrichies par IA… et bien plus encore !

💡 Prêt à transformer vos découvertes ?
Abonnez-vous dès maintenant et faites passer votre expérience Mapstr à la vitesse supérieure ! 🚀✨

Est-ce que je peux annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, bien sûr ! Vous avez toute liberté pour gérer votre abonnement mapstr plus.

Vous pouvez facilement annuler votre abonnement à tout moment directement depuis les paramètres de votre compte sur l’Apple App Store sans aucun frais supplémentaire.

Votre accès à mapstr plus restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, que vous ayez opté pour l’abonnement mensuel ou annuel.

Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement à mapstr plus ?

Pas d’inquiétude, vous gardez toujours toutes les adresses déjà enregistrées sur votre carte !

Cependant, après l’annulation de votre abonnement, à la fin de votre période d’abonnement en cours :
· Vous perdrez l’accès aux fonctionnalités exclusives de Mapstr Plus.

· Si vous avez déjà dépassé la limite des 300 adresses gratuites, vous ne pourrez plus en ajouter de nouvelles sans reprendre votre abonnement.

· Vous retrouverez alors simplement la version standard de Mapstr.

💡 Astuce : Si vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment reprendre facilement un abonnement mapstr plus pour profiter à nouveau pleinement de toutes ses fonctionnalités avancées ! 🌟

Est-ce que mes amis doivent aussi avoir mapstr plus pour voir ma carte ?

Non, pas du tout ! Vos amis peuvent toujours consulter librement votre carte, même s’ils ne sont pas abonnés à mapstr plus.

Votre carte reste accessible et partageable sans aucune limitation, quel que soit le nombre d’adresses que vous y avez enregistrées (même si vous en avez bien plus que les 300 de la version gratuite !).

La seule limitation de la version gratuite est l’ajout de nouvelles adresses au-delà de 300. Vos amis peuvent cependant toujours :

· Consulter librement toutes les adresses sur votre carte.

· S’abonner à votre carte et à autant d’autres cartes qu’ils souhaitent.

· Explorer et profiter de toutes vos bonnes adresses sans aucune restriction.

💡 En bref : Avec ou sans abonnement, mapstr reste ouvert à tous ! Mapstr plus vous offre simplement des avantages supplémentaires pour enrichir encore davantage votre expérience personnelle. 🌟

Est-ce que je peux essayer mapstr plus gratuitement ?

Bien sûr ! Vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités exclusives de mapstr plus gratuitement grâce à notre période d’essai offerte.

Pour démarrer votre essai gratuit :

1. Rendez-vous simplement dans l’onglet Mon profil 👤 de votre application Mapstr.

2. Touchez sur « Découvrez Mapstr Plus » ou choisissez une fonctionnalité exclusive pour débuter votre période d’essai.

3. Profitez ensuite pleinement de tous les avantages de Mapstr Plus pendant toute la durée de l’essai offert.

À la fin de la période gratuite, vous pourrez librement choisir de poursuivre ou non l’abonnement.

💡 Profitez-en pour explorer sans limites, découvrir les fonctionnalités avancées, et enrichir vos prochaines sorties et voyages en toute liberté ! 🌟

Comment être alerté quand je passe d’un lieu que je veux essayer ?

Avec Mapstr Plus, vous ne risquez plus jamais de passer à côté d’une bonne adresse sans vous en rendre compte !

Activez simplement les alertes de proximité sur vos lieux favoris ou sur les adresses que vous avez hâte de découvrir, et recevez automatiquement une notification dès que vous êtes à proximité.

Par exemple :

· Vous êtes à Paris et souhaitez absolument tester cette pâtisserie réputée pour ses éclairs ? Activez une alerte de proximité sur ce lieu et soyez immédiatement notifié dès que vous êtes dans le quartier.

· Vous explorez une nouvelle ville et vous ne voulez surtout pas rater ce café cosy ou cette boutique incontournable dont vous avez entendu parler ? Une alerte vous préviendra dès que vous vous approchez, pour ne plus rien manquer !

Cette fonctionnalité exclusive de mapstr plus est idéale pour rendre vos découvertes encore plus spontanées, pratiques et mémorables. Profitez-en pleinement pour enrichir vos sorties et voyages en toute simplicité ! 🌟

Comment filter les restaurants d’une carte par table disponible à la date souhaitée ? et comment réserver ?

Avec Mapstr Plus, trouvez et réservez instantanément les restaurants disponibles pour la date, l’heure et le nombre de personnes de votre choix !

Voici comment procéder :

1. Depuis l’onglet Ma carte 🗺️ (ou la carte d’un ami ou influenceur que vous consultez), ouvrez le menu de gauche (où se trouvent vos tags habituels).

2. Activez simplement le filtre « Tables Disponibles ».

3. Une barre bleue apparaît alors en bas de l’écran : entrez-y votre nombre de convives, ainsi que la date et l’heure de votre choix, puis validez.

4. La carte se met immédiatement à jour et affiche uniquement les restaurants disponibles à ce moment précis. Ce filtre est également cumulable avec vos autres filtres habituels (tags, catégories, etc.).

Pour réserver :

· Ouvrez simplement la fiche du restaurant choisi.

· Touchez le bouton Réserver pour effectuer votre réservation directement depuis Mapstr, grâce à nos partenaires spécialisés (TheFork, Zenchef, OpenTable, etc.).

💡 Idéal pour organiser en un clin d’œil votre prochaine sortie, sans stress ni mauvaise surprise ! 🍽️✨

Comment découvrir des lieux en fonction de mon envie et mes goûts ?

Grâce à Mapstr Plus, trouver précisément le lieu parfait selon vos envies et vos goûts devient incroyablement simple et naturel !

Vous avez une envie précise ou une idée d’expérience en tête ? Utilisez directement le moteur de recherche intelligent dans l’onglet Inspiration ✨.

Par exemple, vous pouvez simplement saisir :
· « Terrasse avec vins nature »
· « Meilleurs cocktails à Tokyo »
· « Où manger un excellent cassoulet à Toulouse »
· « Brunch vegan cosy »
…et bien plus encore !

Notre moteur de recherche intelligent comprend vos envies formulées naturellement et vous propose instantanément des adresses parfaitement adaptées à vos préférences, grâce à notre technologie avancée basée sur l’intelligence artificielle.

💡 Astuce : Soyez aussi précis que vous le souhaitez : plus vous exprimez clairement votre envie, plus les résultats seront adaptés et surprenants. Idéal pour trouver immédiatement l’endroit parfait selon votre humeur ou le moment ! 🌟

Je ne trouve pas un lieu : la recherche « turbo » mapstr plus peut-elle aider ?

Oui, absolument ! Si vous ne trouvez pas facilement une adresse, la recherche « turbo » de Mapstr Plus est justement là pour vous aider.

Ce moteur de recherche ultra-performant vous permet de trouver instantanément n’importe quel lieu, même les plus récents ou ceux qui viennent tout juste d’ouvrir. Grâce à une base de données constamment mise à jour et disponible partout dans le monde, aucune adresse ne peut vous échapper.

Par exemple :

· Vous venez d’entendre parler d’un nouveau restaurant tendance qui a ouvert il y a quelques jours seulement ? Utilisez la recherche « turbo » pour le trouver immédiatement.

· Vous êtes en voyage à l’autre bout du monde et cherchez cette petite adresse secrète ou confidentielle que vous avez repérée sur Instagram ? Grâce à mapstr plus, vous pouvez la localiser instantanément.

💡 Astuce : Combinez cette recherche turbo avec la recherche intelligente basée sur vos envies pour obtenir les résultats les plus pertinents et rapides !

Avec la recherche turbo de Mapstr Plus, vous êtes sûr de ne jamais passer à côté de la moindre pépite, où que vous soyez sur la planète ! 🌍✨

Comment modifier plusieurs lieux d’un coup ?

Changer l’icône 🍣 de tous vos restos japonais, fusionner deux tags en un seul, ou passer 50 adresses de “À essayer” à “Déjà testé” d’un simple geste.

Grâce à mapstr plus, organiser votre carte devient rapide et facile avec la modification groupée de vos adresses !

Voici comment procéder simplement :

1. Rendez-vous dans l’onglet Ma carte 🗺️, puis basculez en vue Liste en appuyant sur l’icône Liste en haut de l’écran.

2. Touchez le bouton « Sélectionner » situé en haut à droite.

3. Sélectionnez tous les lieux que vous souhaitez modifier.

4. Une barre d’outils apparaît alors en bas de l’écran, vous permettant de :
· Modifier les tags associés.
· Changer l’icône des lieux sélectionnés.
· Modifier leur statut (à essayer ou déjà testé).
· Rendre les adresses sélectionnées privées ou les rendre visibles à vos abonnés.

Une fois vos modifications validées, tout est immédiatement mis à jour sur votre carte !

💡 Astuce : Cette fonctionnalité est idéale pour gérer efficacement vos lieux favoris, maintenir votre carte parfaitement claire et toujours prête à être explorée ! 🌟

Qu’est-ce que la description IA d’un lieu, et comment l’afficher ?

La description IA est une fonctionnalité exclusive de mapstr plus qui vous permet de découvrir instantanément toutes les informations importantes sur un lieu, sans avoir à chercher ailleurs !

Grâce à notre intelligence artificielle, chaque lieu possède une description détaillée, personnalisée et complète, incluant par exemple :
· Le type d’ambiance (cosy, festive, romantique…)
· Le style et les spécialités culinaires d’un restaurant
· Les détails pratiques à connaître (horaires, terrasse, cadre…)
· Et bien d’autres éléments pertinents selon le type de lieu.

Comment afficher ces descriptions IA ?

C’est très simple :
1. Ouvrez simplement la fiche du lieu qui vous intéresse sur votre carte ou sur une carte suivie.
2. Touchez le début de la « description IA » qui apparaît clairement sur la fiche pour l'afficher en entier.
3. Découvrez immédiatement une présentation complète et inspirante du lieu, idéale pour faire votre choix rapidement et facilement !

💡 Astuce : Utilisez les descriptions IA pour gagner du temps et choisir exactement le lieu idéal selon votre envie ou le moment : parfait pour préparer une sortie en quelques secondes ou trouver instantanément un lieu adapté à vos critères précis ! 🌟

Comment contacter le support en cas de problème avec mapstr plus ?

Si vous rencontrez le moindre souci ou si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous. Vous pouvez nous écrire à hello@mapstr.com. Nous serons ravis de vous aider !